公信力,简单地说就是公众在社会公共生活中,对公权力的公平、正义、效率、人道、民主、责任等所产生的一种信任力。放到一个小的环境里说,就是大多数人对于管理层的信任程度。
随着民众法律意识和自我保护意识的提高,公民对公信力的要求也越来越高了。然而,公信力在大众心里的社会地位却是不容乐观。
我们总说自己的孩子不听话,不能按照大人的思维想问题,更不能做到百依百顺,却很少从自身的素养,为人处事的行为上净化自己,提高自己。这一方面来自于对自我能力的过于自信,别一方面则自来于自己的不求上进。所以,大部分家长总是在与孩子的矛盾中前行。
认识一位母亲,她对青春期儿子的学习和行为一直持一种宽松的教育态度,苛求的很少。可以说,除了正常的一日三餐外很少问及孩子的学校生活。曾经追问过她的这种行为,因为作为一位母亲,青春期的孩子难于管束是人所共知的。而她只告诉我:我不约束他,是希望他有自己独特的个性,但这并不意味着我不约束我自己,我的一言一行都在努力成为他学习的典范。是的,这位母亲很自律,很少沾染社会恶习,她勤学、简朴、认真,本职工作也做的很出色,屡次被评为单位的优秀工作者。说这些只是在阐明一个问题,那就是一个家长的“公信力”可以直接影响到孩子的成长。
我们总说“水涨船高”,水涨了而船并没有随之浮起,这于己是一种退步,于一个孩子是一面残镜,于一个社会是一种悲哀!
又回到公信力,地方政府的公信力不言而喻是越来越不尽人意。我所在的这所小城,总是频频突发各种各样的群体性事情,政府的大门动不动就会被以各种理由上访的群众围堵。沸沸扬扬中,多少让人明白,群众法律意识和自我保护意识的提高正是所有群体性矛盾突发的最主要原因。因为公信力的降低,也因为地方政府自身能力的停滞不前。而“刁民难治”也就成为管理层最头疼的事。
其实,问题的症结正在于地方政府官员的不上进、不学习、不能与时俱进。
前一段时间,本市2路车公交司机与乘客之间发生摩擦,有好事者报案。但是,辖区公安派出所干警的一句话:“等明天领导来了再说!”却引发了一起轩然大波。全市公交车司机集体罢工,理由只有一个,因为他们觉得自己的人身安全得不到法律的保障。此事惊动市委、市政府,等到事件尘埃落定已是下午五时许。
这正从一个层面上反映出当地公安派出所公信力的缺失,这种缺失大则误国小则误事。
所以,公权持有者要想建立强有力的公信力,就必须不断提高自身的驾驭能力和管理水平,以一种平和的心态面对越来越高涨的民众要求,而不是勉强做到兵来将挡、土来水掩。
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