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标题: 解决医患矛盾的关键在哪里? [打印本页]
作者: 暮雪 时间: 2011-10-7 06:52
标题: 解决医患矛盾的关键在哪里?
本帖最后由 暮雪 于 2011-10-7 08:54 编辑
不久前,在北京同仁医院发生了一幕。患者把耳鼻喉科医生砍伤,十几刀后医生性命虽保,以后也只怕再难上手术台为病人做手术。念及,心中一阵悲凉。
在患者的眼里,医院是强势的,是无所不能的。事实真的如此吗?因为工作关系,这几年,我辗转在省级市级医院都进修过多次,医患关系紧张到何种程度?因为护士给一位患儿注射静脉针一次没打上,第二次注射的时候,患儿的父母已经破口大骂,拳脚相加,这是我所亲眼目睹的情景。儿科护士实习极难,因为不敢让实习生注射,很多时候是老护士护士长出马,可怜这些孩子实习一遭只能看,实在没机会做。医院怕的要命,绝不敢冒险的。
稍有闪失,某些家属不是寻求法律途径,而是采取极端手段,围堵谩骂医生,甚至纠集不法之徒,围堵医院,严重干扰医院医生的工作。越演越烈的医患纠纷,背后昭示的是什么?要挟获得巨额金钱的赔偿是根本原因。记得一次医务科主任讲课,专门提到一个案例,家属召集了大量闲杂人在医院围堵数日,最后无法,医生脱了白大褂,七手八脚把人拖走了事。这次同仁医院的医患矛盾源于激光治疗癌症,手术之前早已经告知病人这种治疗的缺憾,病人都是签字同意的,结果怎样?疾病复发后的病人,把怨气撒向医生,轻松的拿起了刀,医生哪里还有尊严?连最起码的人身安全都失去了,何谈其他?
这几年,医患关系高度紧张,一方面有医院工作的缺失,某些医生的责任心欠缺,另一方面是由于患者法制意识的增强,还有不容忽视的一点,就是整个浮躁的社会,功利的人群,对金钱欲望的膨胀,道德的堕落,把医院当成捞取钱财的地方,动不动狮子大开口,只要医院不同意就开始聚众闹事,大门口挂横幅摆花圈,是很多医院的场景。战战兢兢的医生越来越多。几天前,一位病人诉说自己亲戚的遭遇,亲戚的宝宝生病,第一次诊治,医生要住院,结果家属不同意,回去后眼看孩子不行了,再去住院,第二日孩子死亡,家属闹了几日,医院最后赔了十六万才了结,“这医院真够倒霉的”,他的言外之意不言而喻,实在令人黯然。
有人说,解决医患矛盾的关键在“制度”,对医生的监管和保障制度,医患矛盾的调解制度,以及配套保险的制度。这些都对,但最关键的怕还是“人心”,那颗心还有没有“良知”,心“坏没有坏”?如果坏了,怕再好的制度也是摆设。道德的滑坡,波及的是方方面面,包括医患矛盾。医院高额的费用是医患矛盾的助推力,是政府医改的接连失误,最终让医院来买单。
同仁医院事故的发生后,医院大都风声鹤唳。家门口的市级医院,每个科室每个治疗细节,每个治疗方案处理,都要病人家属签字。一位本家嫂嫂去住院,侄女回来复述,只签字已经把人签晕了签累了,我无语。
作者: 南沙贝 时间: 2011-10-7 08:20
这真是一个很细节的问题,因为是圈外人,很难有好的建议,我的父亲曾因为老战友在医院去世把高干病房的门踢坏,那时的科主任现在退休多年,还特邀坐诊部队医院门诊,我们找她看病,她都会提起这件事。可见对她的伤害有多大。可是另外一件事情让我们感觉也很受伤,90年代父亲的老首长,一个老红军,广州海军基地司令回海南探亲,在老家半夜心脏病发作,送往医院时家里人因为没有现金,只有手里的一张存折,医院拒绝抢救,家里人眼睁睁看着他渐渐断气。我们听了非常气愤,一直气愤到现在,常常对医生提这件事。
作者: 夏雨冬阳 时间: 2011-10-7 15:41
回复 2# 南沙贝
由贝姐说的事可以看出,一旦失去屏障,海军司令被看做老百姓,一样的丢掉生命。在一个权势横行的社会,受害的是大多数人,当然也包括医生护士。
作者: 夏雨冬阳 时间: 2011-10-7 15:45
医生是一个让人又爱又怕的职业。一方面他们挽救着人们的生命,让人们有健康平安。另一方面,他们配合着权势,把民众几乎剥夺一空。这样说过了许多了,抱歉,我尊敬的好心大夫们。
作者: 夏雨冬阳 时间: 2011-10-7 15:45
医生是一个让人又爱又怕的职业。一方面他们挽救着人们的生命,让人们有健康平安。另一方面,他们配合着权势,把民众几乎剥夺一空。这样说过了许多了,抱歉,我尊敬的好心大夫们。
作者: 老实和尚 时间: 2011-10-7 19:55
越演越烈的医患纠纷,背后昭示的是什么?要挟获得巨额金钱的赔偿是根本原因。
我认为,这不是根本原因。
有人说,解决医患矛盾的关键在“制度”,对医生的监管和保障制度,医患矛盾的调解制度,以及配套保险的制度。
关键在于医疗保障制度。
我一位朋友从英国探亲回来,朋友告诉我,就算是去探亲,看病也不要钱。
作者: 知音 时间: 2011-10-8 00:43
关键在于理解吧,将心比心,换位思考,真心相对,大家都不带着灰色的眼罩去看世界,这是最重要的。
作者: 风飘飘 时间: 2011-10-9 22:44
这样看来,医院也满委屈的哦。
如果国家有钱,看病都不要钱,估计就没那么多矛盾了,医生没机会坑人,患者没必要送红包,该多好。
上次看到电视报道,说一家医院的医生护士上班时间不是带着口罩拿着针筒子,而是带着钢盔拿着锹把子,真的很无语。
作者: 新解玉玲珑 时间: 2011-10-10 08:33
人与人之间的不信任造成的。这种不信任,使街头摔倒的老人无人敢扶,使医生不敢大胆给病危患者下药,使民众不敢喝奶,不敢吃工厂生产的食品。。。归根到底,是中国人道德教育的缺失,因为某些人为了获取私利暴利而败坏了行业规则,致使整个行业受损。。。。
作者: 农夫山泉 时间: 2011-10-10 12:16
回复 9# 新解玉玲珑
说的好!
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