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标题: Oppo find 5问题频出前后两批次反差大 [打印本页]

作者: 青尘 时间: 2013-7-20 04:59
标题: Oppo find 5问题频出前后两批次反差大

　　近日，中国质量万里行投诉部接到一批消费者反映OPPOfind5手机质量问题，消费者称，在抢购手机之后，发现不少问题。
　　据悉，此款OPPO手机是在1月29日发售的，到2月14日oppo说将批量生产的手机和之前的手机不一样。
　　四川赵先生说：“当时OPPO已经是正式发售了，如果知道接下来有这么大的变动谁会开始买，产品没有成熟就上市，是对消费者的欺骗。”大多消费者觉得，第二批oppofind5手机明显比第一批改进了不少，而前后发售还不到一个月。
　　广东的林先生反映：“手机系统不流畅，多次出现卡顿现象;手机屏幕有横纹，去售后检测，售后硬说是因为贴膜才会有横纹，而不贴膜也有横纹。”林先生介绍第二次发售的机子比第一批改进明显，在购买第一批时，并未说明后续会有改进，而是在事后给予告知，这纯属欺骗顾客，顾客没有任何知情权。
　　Oppo find5问题反馈
　　重启问题：
　　长沙杜先生说：“手机存在自动重启问题从2013年2月2日至2月16日有5次重启。”
　　山东高先生说：“手机自动重启问题从2013年2月6日2月17日有不少于10次重启。”
　　摄像头问题：明显标注的1300W像素，但是成像效果显然不是1300W像素应该出现的效果。
　　电池问题：
　　消费者反映第二批手机的电池比第一批更耐用，第一批购买的手机待机耗电严重。电池问题掉电问题严重，多次有20%电量没几分钟迅速掉到2%-5%，而且充满电后10分钟左右掉点5%-10%。此外，手机放着不动，10多分钟掉电20%，充满100%之后，十分钟后最起码少掉10%以上。
　　屏幕虚假宣传：宣传上说手机屏幕是康宁大猩猩二代的保护屏幕，后来客服说是康宁大猩猩一代的屏幕，网上又传是夏普的屏幕。但是在2月15日，OPPO的负责人刘作虎微博说手机屏幕不是康宁大猩猩一代、二代的屏幕，也不是夏普的屏幕，而是日本JDI的屏幕。

　　微博截图

　　此事发生后，OPPO公司同意给第一批用户更换屏幕，不过遭到很多消费者的拒绝，毕竟新手机买了不到一个月，就要拆机换屏幕，这很难令消费者满意。
　　升级之后的问题
　　有部门消费者升级了OPPO发布的217内测版本，电池和照相功能并没有得到改善，很多机主下载了外国的欧版，希望手机的问题得到改善。中国质量万里行此前就Oppofind5第一批手机质量问题电话联系Oppo客服，但未予回应。

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