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标题: 消费者投诉摩托罗拉售后服务太差 [打印本页]

作者: 青尘 时间: 2013-8-16 16:53
标题: 消费者投诉摩托罗拉售后服务太差
　　近日，有消费者投诉摩托罗拉售后服务太差，下面为投诉信息。
　　投诉者信息
　　姓名:张君豪电话: 1383601****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:摩托罗拉授权服务中心联系人:摩托罗拉授权服务中心电话:0451-5360****
　　地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街146号
　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　摩托罗拉xt788主板坏了，在保修期内，售后说厂家没零件，一直不给更换，已经一个多月了，态度不好，不给开修理凭证，就让等着，没有具体维修期限，再等都过保修期了，按照商品修理更换退货责任，应该可以更换新机器，可是售后一拖再拖还不给开具修理单，已经耽误正常使用。
　　现有证据：不给开具维修单，换板日期一拖再拖。
　　投诉请求：尽快维修，或按商品修理更换退货责任给我更换新机器。
　　投诉者： hao
　　投诉时间：2013-08-12 08:16

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