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标题: 消费者投诉天猫爱布爱家旗舰店涉嫌出售窗帘等假货 [打印本页]

作者: 青尘 时间: 2013-9-9 16:25
标题: 消费者投诉天猫爱布爱家旗舰店涉嫌出售窗帘等假货
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消费者投诉天猫爱布爱家旗舰店涉嫌出售窗帘等假货
时间:2013-09-09 13:51来源:中国消费网作者:圆慧

近日，有消费者投诉天猫爱布爱家旗舰店店铺涉嫌出售窗帘等假货，下面为投诉信息。

　　　　近日，有消费者投诉天猫爱布爱家旗舰店店铺涉嫌出售窗帘等假货，下面为投诉信息。
　　投诉者信息
　　姓名:林柱流电话: 1597561****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:天猫商城爱布爱家旗舰店店铺联系人:夏进电话:1375438****
　　地址:浙江省绍兴县百舸公寓A-12幢
　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　我在网上天猫商城买了一套窗帘，收到货物跟卖家描述上面的有很大的差别，严重不符合;我收到的窗帘颜色差别很大，窗帘上面的图案很淡很淡的，好像掉色一样;跟卖家描述的根本不一样的!
　　收到货后我们马上就跟卖家协商要退货，但是卖家说要我们承担加工的费用和邮费等;这个货不对板不是我们消费者的问题吧?应该是商家的责任，没理由要我们承担这些费用，后来我去天猫那里投诉，我提供了照片，天猫的说法是色差问题，图案淡了一点，我要退货的话就要我承担100元，来回的运费还要我承担，(色差，图案淡了，这个不是货不对板吗?)货不对板是商家的问题啊，卖家的销量多不表示商家没问题，这货不对板，还要我们承担费用!我表示很无奈。
　　现有证据：从图片可以看出完全不一样的。资料文件：http://www.315online.com/member_data/96103.jpg
　　现有图片证据：
　　
　　

　　投诉请求：要求店铺退货以及退款，其中费用由卖家全部承担，还要赔偿我的损失 50元。
　　投诉者： lamanzu
　　投诉时间：2013-09-01 12:39

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