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标题: 消费者投诉南方航空公司霸王条款 [打印本页]

作者: 青尘    时间: 2013-9-9 16:34
标题: 消费者投诉南方航空公司霸王条款
近日,有消费者投诉南方航空公司霸王条款,下面为投诉信息。  投诉者信息
  姓 名:邹先生 电 话: 1378727****
  被投诉对象信息
  投诉对象名称:南方航空公司 联系人:南航负责人 电 话:9****
  地 址:南航总部
  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  我朋友帮我网上订购一张特价南航机票,由于看错始发地想改签或者退票,结果南航服务人员却说特价机票不能退改,有条款。最后退票退了机场管理费和燃油附加费。说机票钱不能退。
  现有证据:机票440,只退了机场管理费和燃油附加费。说机票钱330不能退!
  投诉请求:我希望南航还消费者一个公道。
  投诉者: zm2013
  投诉时间:2013-08-27 02:30





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