北斗六星网

标题: 说说一件闹心的事儿 [打印本页]

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-6-25 20:25
标题: 说说一件闹心的事儿
本帖最后由蓝黛朵朵于 2016-6-25 21:35 编辑

这个月初，同学一家来我家玩，晚上请他们吃饭，去的家附近一家老满园饭馆。期间同学说你看看糯米或者大众点评网有没有这家餐厅的优惠信息，有的话从那里结账优个惠多好。我从来不用什么大众点评或者糯米网的，觉得吃饭结账给店家天经地义的事，何必多费周折再通过第三方。但是同学这样说，就感觉自己咋就这样落后了呢，思想忒不够新潮。
于是，就头脑一热，当时下载了百度糯米，一查还真有老满园这家餐厅，但没有优惠。吃完饭去付款的时候前台排了好几拨要付款的人，收银员是个肥头大耳，一脸横肉的中年男士，正忙的满头大汗，不亦乐乎。就没在那等，又回到餐桌。因为手机上下载了糯米，心思着尝试一把新鲜吧，省的去排队了。于是对着手机七戳八划拉的，晕乎乎的就用支付宝把266元的餐费给付上了。
酒足饭饱，起身离开的时候，不忘去前台打个招呼，说款已经通过糯米网支付了，让他们查收一下。没想到收银员一脸决绝的说，我们跟糯米网没有关联，你那钱我们收不到。咦，咋介样子呢？连忙拿出手机支付记录给那个一脸横肉圆乎乎的男收银员看，可他仍旧没有半点回旋余地，坚称这笔钱他们根本收不到。好吧，看在他一脸肥膘的份上，就不跟他争议了，把钱又付了一遍。然后打电话给糯米网，把事情一说，那头工作人员让把电话转给店家负责人落实情况，那个一脸横肉的收银言还算令人欣慰，爽快的说让糯米网把钱退给消费者，这边钱他已经收了。于是糯米工作人员答应退款，但是要七到十五个工作日才能到帐。只要能退，也就不再计较时间长短了，毕竟我这冒冒失失的一厢情愿的没有事先征求店家的同意就通过糯米网来付款，也是有过失的。
第二天，糯米网打来电话，我恰巧没听到，收到他们发一短信，让拨打糯米网电话再核对一下退款金额。电话打过去，核对完金额后，这退款手续就算稳妥办完，只等七到十五个工作日那钱乖乖回到我的账户上，我呢，也算买个教训，以后不要再干这等傻事。
我这人，向来没心没肺，也没把这事放在心上，昨天去饺子店吃饭，收银员提示通过糯米网付款能优惠几十块，贪小便宜的心思又被勾了起来，但这次吸取上次教训，稳稳妥妥的守着收银员，把帐支付完毕。出了饺子馆的门，才想起来上次退款之事，这事已经过去二十多天了，款早该退了回来了吧，查了一下支付宝的账单记录，竟然丝毫没有那266到帐的信息。心里的小火苗难免噌噌往上冒，再次致电糯米网，强压着火气把事情的来龙去脉尽量复述的详尽，其实，不用我说，那头一接起电话估计是能看到当时的通话记录的，工作人员态度相当的好，承认了他们工作失误，然后答应立刻办理退款，争取尽快把钱退回来。
以为这下该妥妥的了吧，没想到过了十几分钟，收到糯米网一短信，说是钱已经转给商家了，让我自行跟商家协商退款事宜。苍天大地啊，这还有没有道理啊，事情虽然一开始我莽撞在先，可你糯米网一厢情愿的非要跟商家关联，在平台设立店家支付通道，才导致我顺利付款成功，况且不管是老满园店家，还是你糯米网，自始至终并没有任何异议，一直都答应退款的，那么你按照正常程序把钱退回到我的账户上，就这样简单的事儿，怎么最后就演变成这样复杂了呢？
再次拨打糯米网客服电话，这回再也不讲半点客气，叭叭叭把道理讲了个通透，那头的服务人员答应由他们联系商家，协调退款事宜，款还是由糯米网退还到我的账户。唉，已经不敢再相信他们，还会再出现什么岔子很难预料，总之除了无语还是无语。
就这二百六十六个钢镚儿，说实话也不是什么巨款，要不回来也不影响我半点生活质量。可你糯米网咋如此翻来覆去，毫无诚信可讲呢？！！这年头难道诚信就真的不值半毛钱了么？
唉。。。以后就算你糯米大爷省一座金山我也果断卸载了事，看着闹心。

作者: 湘女妃儿 时间: 2016-6-25 20:29
确实够恼火的。

作者: 湘女妃儿 时间: 2016-6-25 20:33
看来朵朵跟俺一样生活越简单越好。身边的同事一个个在大众点评玩得热火朝天，我没一点兴趣，跟你一样吃饭给钱简简单单多好。

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-6-25 20:36

湘女妃儿发表于 2016-6-25 20:33
看来朵朵跟俺一样生活越简单越好。身边的同事一个个在大众点评玩得热火朝天，我没一点兴趣，跟你一样吃饭 ...

妃宝真速度，我还没编辑好，咋总是字体乱糟糟的这里显示

作者: 我是来打酱油的 时间: 2016-6-25 20:58
影响我们收红包了都。

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-6-25 21:37

湘女妃儿发表于 2016-6-25 20:29
确实够恼火的。

是啊，事情过去这么多天没解决，反而又回到起点了

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-6-25 21:41

湘女妃儿发表于 2016-6-25 20:33
看来朵朵跟俺一样生活越简单越好。身边的同事一个个在大众点评玩得热火朝天，我没一点兴趣，跟你一样吃饭 ...

是，通过这次真长记性了。或许都没有这样糟糕，糟糕的事让我给遇到了

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-6-25 21:41

我是来打酱油的发表于 2016-6-25 20:58
影响我们收红包了都。

不会，红包照收不误

作者: 大雅 时间: 2016-6-26 07:57
每次我去购买紫燕百味鸡，很多人都手机现场支付，老省钱了，但我拒绝这样。因为，我不会。不会网购在朋友圈被传为一段经久不衰黑话。

作者: 神经 时间: 2016-6-26 09:35
不了解的事慎干

作者: 神经 时间: 2016-6-26 09:36

大雅发表于 2016-6-26 07:57
每次我去购买紫燕百味鸡，很多人都手机现场支付，老省钱了，但我拒绝这样。因为，我不会。不会网购在朋友圈 ...

抢发几次红包就会了

作者: 小白熊睿昕 时间: 2016-7-22 14:44
我也来看看。

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-7-22 22:31
事后又致电糯米客服，光答应给处理，但就是不见动静，再后来我都不稀再问了。就前几天又抱着试试看给糯米打个电话，这次他们才找了当地客服，那个当地客服跟店家联系妥当，我又去店家取的钱。其实很简单一事情，不知为啥这么多曲折。有时候遭遇一次也挺好，长很多姿势

作者: 蓝黛朵朵 时间: 2016-7-22 22:39

色妞妞发表于 2016-7-22 21:52
当时就不应该付给商家。
这商家才是坑爹的主。

其实那店家跟糯米还是有关联的，要不然他们不会收到糯米的转账，不知为啥当时那一脸横肉的家伙就是说没关联，把事情搞的这么复杂。糯米在管理上也有漏洞，既然答应退款给消费者就不该又把款转给店家，直接转给消费者就是了，这也是他们中间环节衔接有问题。最可气的是礼貌客气光在表面功夫上，却不落实实处，解决问题太迟钝，诚信缺失。总之，店家跟糯米都存在问题，恰巧让我悲催给赶上了。

欢迎光临北斗六星网 (http://154.85.43.82/)