揭露常见诈骗手法（二） - 北斗六星网

近日，公安部刑侦局与中央人民广播电台中国之声合作，根据电信网络诈骗案件发案情况，总结出最常见的36种诈骗手法，由我局副巡视员陈士渠主讲，在中国之声开设《陈士渠防骗讲堂》。今天，本公号将这36种诈骗手法汇总起来，建议给点耐心看完这篇长文，祝您远离诈骗。因篇幅较长，分为三篇将这36种诈骗手法发送给大家，此为二篇。

郑州市民王丽在上海出差时接到了一个来自95588的电话，自称是中国工商银行河南分行的工作人员，你工商银行信用卡已到最后还款期限，还款金额为135680元，并告知可以拨打上海市杨浦区公安局电话后报警处理，并且提供了一个电话号码。

因为在上海人生地不熟，王丽就按所谓工商银行工作人员的要求拨打所提供的电话报警，接电话的自称是上海市杨浦区公安分局的何警官。这位何警官称王女士因涉嫌贩毒洗钱，要采取刑事拘捕措施，还有一份涉嫌贩毒洗钱的“刑事拘捕命令”，提供一个网址，进行信息核实。

王丽打开电脑，按要求输入网址后，发现上面显示的是“中华人民共和国最高人民检察院”，在何警官的提示下输入6位案件查询号，网页上显示出“全国通缉令公告”，显示的是她的上的头像和身份证上的信息及她的联系电话，还显示一些涉嫌什么犯罪、声明、备注等内容。王丽当时就吓愣了，只有再打电话给何警官。何警官称，因案件性质恶劣，必须冻结王丽名下的所有账户。然后，要进行电子资金审查，把王丽自己名下所有的资金汇集到一张网银卡上，以证清白，而且还要做好保密，此事谁都不能告诉。

就这样，王丽同意保密，并在晚上10点多钟通过网银把两张银行卡上的63万元转到了一张建设银行卡上。随后，对方表示，如果要撤销刑事拘捕令，还需要交纳120万元的保证金，王丽也依言照办。过了好几天，感觉到有些异样的王丽才忐忑地告诉家人这一系列过程，随即在家人的陪同下报警。

犯罪分子冒充公检法机关工作人员拨打受害人电话，以事主涉嫌洗钱、贩毒、拐卖儿童、或者法院有传票、信用卡透支、医保卡被冒用等种种借口，打着帮助受害人洗脱罪名的幌子，要求将其资金转入“安全账户”配合调查，实施诈骗。

中奖类诈骗主要通过信息群发，对受害者实施诈骗。犯罪分子假冒电视栏目或者机构之名，通过信息群发的方式发送虚假中奖信息，一旦有人点击信息里的网页链接，输入自己的个人信息，或者拨打所谓的客服电话就会被骗。

这些犯罪分子经常还有一个“后手”：如受害者没用联系这些骗子，这些骗子就会冒充公检法人员威胁受害者，如果你不领奖就要缴纳“滞纳金”、要被追究责任等等，逼迫受害者汇款。

警方提醒，天上不会掉馅饼，收到所谓中奖信息要提高警惕，做到不信、不理、不汇款。

这类诈骗手法，是犯罪分子冒充房东等汇款对象群发短信，称银行卡已换，要求将汇款打入其他指定账户内，一些准备汇款的人不加留神便汇款被骗了。

现在很多人租房或者借款还款都是通过手机、网络与对方沟通后再转账汇款，犯罪分子群发“换银行卡”短信，有的人收到短信后未经核实，就向新账户汇款，受骗上当。实践中，这类案件发案还挺多。警方提醒：要防范此类诈骗，最关键的是要对相关信息进行核实，尤其是涉及钱款，一定要与当事人取得联系，确认无误。

根据中国人民银行的规定，2016年12月1日后，ATM机转账汇款延迟一天到账。如果当事人通过ATM机转账汇款后发现被骗，可以在报警的同时，通过银行撤销这笔汇款，避免损失。

对方：你听好了，你女儿现在在我们手上，你赶紧拿出三百万赎金，在今天下午之前送到指定的地点，如果下午我们没拿到钱，后果你自己负责！

惊恐万分的杜某赶紧报警，民警通过警务平台查询发现，身份证登记信息显示，小雪在秦淮区一家宾馆登记了住宿，警方立即赶至这家宾馆破门而入。却发现小雪一人在房间内，并未被人绑架。而小雪也在这天接到一个电话，电话里的版本是这样的：

对方：现在你已经是涉案人员，你先老老实实接受我们的调查。待会挂了电话之后，你必须把手机关了，重新办理一张新的手机卡，找一个安静的地方，我们对你进行封闭调查。不许把这件事告诉任何人。

小雪信以为真，按对方要求办理了一张新的手机卡，并去宾馆开房接受审查。对方便以电话为其制作笔录为由，将小雪家庭基本信息全部套取掌握。后以掌握的信息向其父亲杜某宣称小雪被绑架，索要赎金300万。辛亏杜某及时报警，诈骗未成功。

这类诈骗手法，是犯罪分子虚构受害人亲友被绑架，提出如要解救人质需立即打款到指定账户并不能报警，否则撕票。受害人往往因情况紧急，不知所措，按照嫌疑人指示将钱款打入账户后被骗。

此类诈骗往往针对在校学生的亲属，利用学生往往涉世未深的弱点，犯罪分子先是冒充公检法机关以涉嫌犯罪为借口对学生进行威胁恐吓，逼迫其断绝与外界的联系，去宾馆开房接受所谓审查，再打电话给学生家长实施敲诈。一些犯罪分子还会指挥学生录制音视频发送给家长，造成被绑架、被伤害的假象，逼迫其家人缴纳所谓的赎金。

警方提醒，公检法机关不会通过电话办案。不会通知当事人去宾馆开房接受所谓审查，更不会要求当事人与外界断绝联系。如果遇到此类诈骗，应当保持冷静，第一时间报警，由警方调查处置。

“您家有线电视欠费将被强制停机，如有疑问请按1转接人工服务……”

刘女士来不及多想，立刻按照电话中的提示，选择了“人工服务”。

对方：我们这边是有线电视台，你家的有线电视已经欠费了，我们将在两个小时内停送你家的电视信号，停机之后将要重新办理信号入户，之前享受的套餐优惠和累计消费都会清零。

刘女士：那我该怎么办呢，以前的套餐用的挺好，我不想换啊。

对方：如果要避免停机，你必须在2小时内缴费，估计你去营业厅再排队、再等这笔钱到账肯定来不及了，这样吧，你记一个我们的缴费账号，赶紧把之前的欠费和下一阶段的费用补交进去，你找个最近的银行汇钱就行。

由于对方给刘女士设定的汇款时限只有两个小时，放下电话后，刘女士急忙到附近银行按照对方要求向指定账号汇了500元钱，等她汇完款，到附近有线电视营业厅再咨询时才发现自己被骗了。

犯罪分子冒充广电工作人员群拨电话，称受害人的有线电视欠费，让受害人向指定账户补齐欠款，否则将停送电视信号并罚款，有些人就信以为真，汇款后才发现被骗。

此类诈骗主要通过群呼的方式实行宽泛诈骗，一些不了解相关缴费程序的人接到电话后会信以为真，将“电视费”汇到骗子银行账户里。警方提醒，遇到此类诈骗，有线电视用户应向当地营业厅咨询，或拨打有线电视客服电话。

重庆的孙某一直怀疑自己妻子有外遇，却苦于无法找到有力证据。有一天，他突然收到一条陌生人发来的短信，短信中说，可以提供复制手机SIM卡服务，实现监听通话等目的，但需支付一定手续费。孙某欣喜若狂，立即按所留下的电话拨打过去。

孙某：你这可以复制手机卡？对方会知道手机卡被复制了吗？

对方：我们这技术都很成熟了，对方不可能知道手机卡被复制，他收到什么短信、接到什么电话，你都可以收到一样的。你得把一些身份信息发给我，还要交800元手续费才能办。

孙某按照对方提供的卡号，给对方汇了钱，并将自己的名字和妻子的电话号码发了过去。几天后，孙某接到电话，显示的是自己的妻子号码，但是接起来，发现正是号称复制手机卡的那个人。孙某深信不疑。

对方：你手机上应该也看到了，我们卡办出来了。但是因为这个卡比较特殊，得绑定在在咱们的专用手机上用，你得再支付8800元手机的手机钱。

孙某感觉有点不对，就说：我没那么多钱，那……这个卡我不要了。

对方：哼，我们卡和手机已经绑定好了，你不要还不行。你要是不给钱，想必这个号码的主人应该愿意付钱的吧，我看看告诉她之后，她愿不愿意要这个手机。

由于没有找到有力证据，孙某还不想和妻子闹翻，就按照对方的要求汇了款。孙某原本以为对方只是不想白忙活才这样威胁，钱款汇过去后对方会将手机和SIM一同寄来，却不曾想对方再次打来电话：

对方：钱已经收到了，但是这手机还不能立刻给你。要是不想让对方知道你复制了他的手机卡，你还得给2万元的封口保险费。你自己想想他知道这事的后果吧。

这时孙某才完全清醒过来，立刻报案。目前，公安机关已立案侦查。

这类诈骗不是犯罪分子利用他人手机卡的复制版来实施犯罪，而是以“复制手机卡”为名义，诱使受害人上当受骗。犯罪分子先通过互联网或手机群发短信，以“复制手机SIM卡可接收他人手机短信，监听通话内容”为诱饵，诱人上当。在取得被害人信任后，犯罪分子便以复制SIM卡需手续费、制作费、交易风险金、封口费等种种借口，持续实施诈骗。

在这类诈骗中，犯罪分子为了向受害人显示，自己的确有复制手机卡的能力，会用改号软件拨打受害人电话，伪装成对方想要复制的手机卡的号码，让客户信以为真。

很多试图复制他人手机卡的人员，目的是为了获取他人个人信息及隐私，本身涉嫌违法甚至犯罪，特别担心自己的行为败露。骗子正是抓住这种心理，打电话声称要将此事告诉被复制号码的手机用户，这是客户最不愿意让人知道的，以此要挟对其实施连环诈骗。

警方提醒，手机卡具有唯一性，不可复制，凡是声称复制手机sim卡可接收他人手机短信监听通话内容，一定是诈骗。

今年8月，王女士和往常一样坐在办公电脑前办公。突然她收到一条短信，【短信铃声】短信内容是：您的网银需要升级，请按以下网址进行操作。王女士一想，我确实在该银行办理了网银服务啊，别升级晚了回头再用不了。于是她当即按照短信里的网址登录网站进行升级操作。

网站网址和页面设置没看出什么破绽，就是正规银行官网的样子，醒目的位置有个“登录银行网银电子密码器升级”的栏目。点开升级链接后，升级提示特别细致，王女士于是一步一步按网页上的提示操作，输入了自己的银行卡的卡号、个人资料信息。

点击确认后，网页又提示，让她插上电子密码器，进行系统硬件升级。并弹出一个窗口，要求她输入银行卡号和密码，名义是将“升级版密码器”与银行卡绑定。王女士也没有任何怀疑照办了。

仅仅用几分钟，王女士就完成了所谓的“升级”，但是随后手机响起，她收到银行的提示短信：账上的10万余元被转入另外一个陌生的账户。

这类诈骗手法新颖，危害很大。首先，犯罪分子谎称银行卡网银的电子密码器即将过期需升级，并提供一个号称官方网站、实为钓鱼网站的链接。这些链接迷惑性很强，大多是在正规官方网站的基础上添加字母或修改后缀变成的，犯罪分子在页面上加入一个“登录网银电子密码器升级”的栏目，诱使用户点击，进而盗取用户的网银卡号、密码以及动态口令，并立刻把盗取信息输入到正规的银行官网，将用户账户内的资金转走。

犯罪分子事先设置虚假的银行网站，俗称“钓鱼网站”，与正规的银行官网非常相似，而且页面中大多数内容均能自动连接到银行的官网，犯罪分子只在页面上加入一个“登录银行网银电子密码器升级”的栏目，诱使用户点击。“钓鱼网站”通过早已设置的木马程序，盗取用户的网银卡号、密码以及动态口令。随后犯罪分子会在极短时间内，把这些信息输入到正规的银行官网，将用户账户内的资金瞬间转走。

警方提醒，一定要通过真正的银行门户网站登录办理网上银行业务。不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的网上银行信息，不要点击来历不明链接，特别在录入网银卡号、密码和动态口令时，更要仔细核对。如果发现上当受骗，无论损失金额大小，都要尽快报案，全面提供诈骗手机号码、短信内容、“钓鱼网站”链接、银行账号等涉案信息，以便警方追查，尽可能挽回损失。

去年3月，浙江衢州、杭州民警联合办案，端掉位于杭州下沙一涉嫌诈骗的网上现货交易平台。去年以来，很多被骗的事主集中向警方举报“云南高升原油”和“中聚祥”两个大宗商品现货交易平台。据进一步调查发现，“云南高升原油”和“中聚祥”两个平台运营不足一年，分别涉嫌诈骗三四千万元后即关闭平台“跑路”。

办案民警介绍，建立此类大宗商品现货交易平台并不难，犯罪分子往往先购买一个软件，创办平台，接着发展下级代理拉拢客户，而后实施诈骗。这类软件在互联网上就能买到，少则三五万元，多则数十万元，除了在网上搭建虚拟的“现货交易平台”，这个软件的另一功能就是后台修改K线图。“平台控制者让大盘涨就涨，让它跌就跌。”看似投资K线走势图对接的“国际大盘”或“国家大盘”的数据，事实上这些平台几乎没有一家与大盘数据实时对接，而是通过软件复制国际大盘数据，再进行具体调整。这些人为制造的涨跌令投资者不知不觉间就亏损了。投资者往往很难发现这些猫腻，因为第二天，后台就将K线图调整得与国际大盘一致，不留痕迹。

近两年来，网上出现大量以现货交易为幌子的网络金融诈骗平台。这些平台最开始以农产品现货交易为主，最近一年多以白银、钯金、铂金、铜等贵金属及原油交易为主。犯罪手法多是通过软件，修改大盘涨跌K线图等。这些广告来自于各种大宗商品现货交易平台，往往打出40%-60%的投资回报率吸引投资者。

嫌疑人首先会以某某证券公司名义散步虚假股票、基金信息及走势，诱惑吸引事主；第二步：在取得受害人信任后，嫌疑人通过虚假交易平台引导事主购买期货等产品，继而将事主资金骗取。

此类网络投资诈骗犯罪一般采用公司化运作，犯罪团伙主要由“股东”“分析师”“操盘手”“业务员”“代理商”5类人员构成，往往打着合法公司的招牌，勾结网络软件公司在互联网上搭建虚假的大宗商品、农产品、贵金属、证券等交易平台，虚构物品、证券交易，以高额回报为诱饵诱骗客户投资。

警方提醒：投资有风险，投资者应该在正规的投资网站进行投资，勿相信一些保证有高回报的广告。天上不会掉馅饼的，坚决不进入所谓的包赚高回报平台。

突然，刘先生看到在ATM机的不起眼位置，张贴着一张服务告示，上面写着“如取款出现问题，请拨打以下电话”，还列出一个手机号码，号称是银行工作人员。刘先生没有多想，按提示拨了过去：

对方：哦哦你别着急，我从我们银行的系统里面调一下数据，应该能查出是什么原因。你把你的银行卡号和密码告诉我，我先把你没取出来的钱给退回账户

刘先生心想，能先退回去那太好了，于是忙不迭就把银行卡账号和密码告诉了这名“客服人员”。随后，客服人员以让他等待回复为由，先挂断了电话。

就在几分钟后，刘先生收到短信，银行卡内的钱被悉数取出，而之前的“客服手机”再也无法接通，刘先生这才知道被骗，立刻向公安机关报案。

这类诈骗往往离我们很近，犯罪分子事先堵塞遮挡ATM机出卡口、堵塞取款口等，并在ATM机上张贴虚假服务告示；事主在ATM机操作过程中发现有故障，一旦按照虚假告示联系犯罪分子，犯罪分子就会伺机套取银行卡卡号、密码等信息，从而盗取事主卡内现金。

警方提醒，银行不会在ATM机上粘贴卡片等物品，客户取款时应先检查取款机是否有异常，发现异常立即停止使用，也可以拨打114，查询相应银行的客服电话号码后，联系工作人员进行处理，切勿相信ATM机上粘贴的小卡片，不要盲目拨打各种“电话”自行解决。

今年4月，浙江奉化的李先生收到一条短信，短信上说：您的信用记录良好，诚邀您申请某银行白金信用卡，具体情况，请按短信中的电话联系王经理。

王经理：先生您好，我们系统显示您此前信用记录良好，也经常在我们银行有大笔交易，我们很看重您这样的优质客户，您要不要做透支额度更高的信用卡？

李先生十分心动，第二天上午，就按要求往自己名下的一张借记卡里存了35万，并告知王经理，王经理回复说让另一位周经理继续联系他完成办卡手续。

当天下午3点多，周经理告诉李先生，办卡需要电脑操作，并通过短信发来办卡网址链接。李先生在电脑上输入这个链接，打开网页发现，网页制作精美，功能齐全，和正规银行官网几乎没有区别，于是丝毫没有起疑心，按周经理的指示点击“高额透支信用卡”按钮。

在网页上输入了身份证号码、姓名、手机号、贷款数额及用途，还有存有35万元借记卡的卡号、密码等一系列复杂内容后，周经理称系统卡住了，让李先生再操作一遍。

但是，第二次输入还没来得及完成，李先生就收到银行短信，提示在存了35万元的那张卡上，有钱款支出。这时候，李先生才意识到被骗，立刻报警。

犯罪分子通过短信、邮件，或者在街头张贴小广告，声称可办理高额透支信用卡，一旦事主与其联系，犯罪分子则以“手续费”、“中介费”、“保证金”等虚假理由要求事主连续转款。

有时，犯罪嫌疑人会让受害人证明自己有还款能力，会要求受害人事先往卡里存钱，随后再通过电话指挥受害人在钓鱼网站链接上进行操作，谎称是履行办卡手续，实则一步一步诱使受害人将卡内钱款汇到骗子账户。

这类犯罪主要针对急需用钱、又不愿意抵押资产的受害人，犯罪分子通过短信、邮件，或者在街头张贴小广告，声称可办理高额透支信用卡来诱使受害人上钩，再通过收取各种费用、或欺骗受害人转款以实施电信诈骗。

警方提醒，天上不会掉馅饼，信用卡提升额度只能向所在银行申请，有着极其严格的条件和审批的手续，不可能通过非常规途径办理。

2015年9月7日，广东肇庆的徐女士接到一条短信，说自己的信用卡在境外被消费8056美金，并留下联系电话。徐女士心想，自己最近也没出国，难道银行卡被人盗刷了？赶紧按照短信中的电话拨了过去。

对方：小姐您别急，我们这里是广东肇庆邮政银行的工作人员，系统里确实看到您的消费记录了，而且我们也看到相关的短信提示。如果这笔钱不是你本人消费，那可能确实是你个人信息被盗用了或者信用卡被盗刷了。

对方：银行已经把你的卡号和信息转过来了，你这个问题挺严重的啊，我们看到这个银行卡涉嫌一起境外的洗钱案件，我们已经通过电话定位了你的位置，马上将会对你展开调查。

对方：不排除这个情况，我们也不想冤枉好人。这样吧，如果你想证明清白的话，现在把你这个银行卡内的剩余资金立刻回到公安的安全账户，接受我们的资金核查，现在你记一下我们这个安全账户的卡号，赶紧来进行资金核查。

于是，徐女士按照对方的指示，把卡里的钱悉数打到对方指定账户，但是在汇完钱之后，徐女士突然醒悟过来，发现已经上当受骗。

犯罪分子通常采用的刷卡消费诈骗手法是群发短信，假称受害人银行卡有大额消费，可能是银行卡被盗刷，或者个人信息被盗用。然后冒充银联中心或公安民警连环设套，要求将银行卡中的钱款转入所谓的“安全账户”或套取银行账号、密码从而实施诈骗犯罪。

这类犯罪手法的关键在于，犯罪分子利用受害人担心银行卡被盗刷、或者个人信息被冒用的恐惧心理，以调查受害人资金来源为名，实施诈骗。

警方提醒，包括公检法机关在内的任何单位都不存在所谓的安全账户，一旦提到“安全账户”一定是电信网络诈骗。同时，要确定对方单位的真实性，需要拨打有关单位的客服电话或者对外电话，而不是由对方进行转接，也不能凭借对方号码显示的是该单位对外公布的电话号码就简单确定，因为在此类诈骗中，犯罪分子经常使用改号软件，将自己的号码显示为银行、银联或者公检法机关的对外办公电话。

浙江的张先生在家中突然收到一条短信，短信里说：恭喜你，你被“奔跑吧兄弟”节目组选中作为幸运嘉宾，荣获二等奖，获得由节目组提供的定制版笔记本电脑一台，价值1万5千元，请登录短信内的网址链接，输入唯一验证码9528领取奖品。

张先生将信将疑：虽说我挺爱看这个节目的，但是我也没听说过这个抽奖活动啊？估计是骗人的吧。但是张先生转念一想：我就登录这个网站看看，万一是真的呢？

于是，张先生按照短信内的网址，通过电脑登录。网页制作精美，上面还循环播放节目的精彩集锦，在醒目位置有一个“兑换奖品”按钮。张先生点击按钮后，页面提示让张先生输入验证码，张先生打开手机，按照短信里的验证码输入，页面竟然真的弹出中奖提示，和短信中描述的奖项、奖品完全一致。

张先生喜出望外，“难不成我真的这么好运气，这都能给我中到？”于是也没顾得上多想，就直接按照网页提示，输入了一系列个人信息，等待奖品寄送上门。

不过，在随后的日子里，张先生多次接到自称“节目组”的电话，分别让他缴纳各种名目的费用，包括奖品的“手续费”、“税款”等，在按照要求打了几次钱后，张先生产生了怀疑，多方求证后发现被骗，立即向警方报案。

“伪基站”系不法人员组装生产的“三无”产品，但是功率非常大，能将用户与正常的运营商基站强行断开，持续搜取以其为中心，数百米至几公里半径范围内的手机用户，并且冒用公众服务号码或者任意手机号码，强行向用户手机发送诈骗信息，每小时可发送数万条信息，危害巨大。

犯罪分子首先制作或者购买虚假链接，这些链接有的是植入木马，有的是钓鱼网站。然后再雇佣他人利用伪基站走街串巷，向不特定群众发送积分换现金、中奖等诈骗短信，诱使受害人点击，实施诈骗犯罪。

伪基站诈骗发送的短信里都附有链接，主要分为两类，一类链接是钓鱼网站，犯罪分子通过伪基站发送冒充金融机构或者运营商客服的短信给不特定的人群，一旦有人点击短信里的链接，就会进入钓鱼网站，受害人在链接中输入银行账户信息、密码，犯罪分子在后台都能看见，就会立刻利用这些银行账户信息在真正的银行网站上操作，迅速盗取受害人银行卡内的金额。

还有一类链接是木马，往往是伪装成聚会照片等，一旦受害人点击，手机就会被植入木马，绑定的银行卡就会被犯罪分子盗刷。

警方提醒，不要轻信短信中的内容，更不要点击短信里的不明链接，以严防登录钓鱼网站，或者手机被植入木马。

小龙看中一双限量版球鞋，这双鞋他已经在网上找了好久，但是要么是断码要么就没看到有现货。有一天上网时，小龙突然在一家网店里看到了梦寐以求的这双鞋。

虽然卖家的信用级别不高，而且也不像是个专门卖鞋的店，但是毕竟这是自己找了好久的一款鞋，尺码又正好合适，小龙没有丝毫怀疑，就通过平台的聊天功能向卖家询问：

说完，卖家通过qq发来商品链接，小龙点开一看，就是自己想要的那双鞋的购买页面，于是小龙丝毫没有犹豫，就按平时的操作购买并付款。当晚，小龙想看看物流进度，再次通过官网进入自己“已买到的宝贝”一栏，却发现购买记录里根本没有这双鞋，赶紧与店家联系，对方一直没有理会，再用QQ联系，对方已将他删除拉黑，而他通过银行网站查网上交易记录，发现自己的钱已经直接付到一个陌生账户。

犯罪分子先要求买家加为QQ或者微信好友，避开网购平台的监督，再在QQ或者微信上发送钓鱼网站，诱导买家点击链接并填写信息，实时获取买家填写的账户名、银行卡号及密码等付款信息，再登录买家的网银官网，进行转账或购买游戏点卡操作，完成诈骗。

警方提醒，由于网购平台通常只对官方聊天工具上的信息负责，因此犯罪分子往往会诱骗受害人加QQ或者微信来完成购买，有时还会称可以给买家额外的优惠，目的是绕过网购平台的监管。如果消费者贪图这一点点小便宜，往往就落入骗子的陷阱，遇到“网购平台客服”要求加QQ、微信的应一概拒绝。

同时，网购的时候应该保持警惕，不要在交易过程中随意点击对方发来的链接，不要见到用户名密码输入就输入。自己收到的各类验证码，都是信息、资金的最后一条安全防线。千万不要告诉任何人。接到所谓“订单异常”的电话，应挂掉电话，直接与网店卖家联系，或直接致电网购平台的官方客服电话咨询。