北斗六星网

标题: 沟通的有效性 [打印本页]

作者: 论金 时间: 2020-12-30 16:47
标题: 沟通的有效性

      最近十几年，我自己发生了极大的变化，这种变化是清晰和巨大的。很长一段时间，我观察到很多沟通无效的场面，谁谁谁心里的情况，我都很清晰，我也知道难点在哪里，但我不能扭转别人的心理难点，所以，那些点就清晰的卡在哪里。

      我想，并非每个人都和我一样，我相信有的人，一辈子活在我以前的模式中，就是关切点只在自己身上；关切点只在自己身上，对外来的一切信息都只有接受和排斥两种模式。所有排斥的对象，都会形成斗争。而我现在的模式，是把关切点放在局面上：我不只是关切自己的需求，我关切所有相关的需求，了解外部信息的来龙去脉。

      这两种都会有自己的需求，但第一种方式，没有关切他人的需求，会直接提出要求，并且不会为他人提供解决方案。如果遇到别人也是相同的模式，需求不能友好地匹配，就会直来直去的卡住动不了。好比狭路两车相遇，谁也不退，一直怼到死为止也不能解决。

      第二种模式，关切别人的需求，为他人理顺了需求之后，自己的需求自然会得到满足。这种方式通常是不声不响的满足了自己所需的，根本不用提出来，因为你了解到他人所需之后，给他的解决办法或者建议中，自然是倾向于解决自己所需的。你不明言，对方不一定知道，他会觉得你在帮助他。

   关切他人的需求，就是要学会倾听对方。这是心灵鸡汤，人人皆知，然而，真正的实践，是很少人学会怎么倾听的。真正的关怀，是一边倾听，一边引导，梳理个来龙去脉。当然，我们只需要对自己认为有价值、有意义的朋友付出这样的倾听，而不是对任何一个人都这样。倾听是需要时间的，时间就是生命。这是很宝贵的。

   更多的准备，会在对话之前发生。我们大多数情况下，都是和熟人交流。对熟人老朋友的思维习惯、做事风格、需求有一个提前的判断，在发生临时的沟通时，就很容易处理。

      我们要知道我们要什么，这很重要，我们为任何一个局面，构思一个战略的所需，作为我们议事的根本。这是很重要的，因为，很多人处理事情是没有方向感的，只是按照自己的感觉来——自己的感觉？感觉有什么意义？这没有被分析过。感觉对于局面完全没有关系，但不清晰的人就会做这些糊涂的事情。因为一个群体的事情，不是为了某个人的感觉服务的，因为每个人的感觉都不同。知道事情是为什么服务的，就有了解决问题的指引，什么事情都有个定调。否则一定乱七八糟，所为之事毫无意义。

作者: 南狼坨子 时间: 2020-12-30 18:08
沟通有时挺累的

作者: 泼雷 时间: 2020-12-30 18:23
沟通的艺术。

作者: 泼雷 时间: 2020-12-30 18:28
沟通需要经历许多对话场景，外加自身有反思之心，就会突飞猛进提升。
倘若平时接触人少，又懒得说话，估计很难改变。

作者: 陶陶然然 时间: 2020-12-30 19:11
讲究一下三明治表达，就是要批评对方或给对方建议时，先夸他，再批评或建议，然后再夸一下。

作者: 泼雷 时间: 2020-12-30 19:16

陶陶然然发表于 2020-12-30 19:11
讲究一下三明治表达，就是要批评对方或给对方建议时，先夸他，再批评或建议，然后再夸一下。

打一巴掌給两个枣

作者: 陶陶然然 时间: 2020-12-30 19:20

泼雷发表于 2020-12-30 19:16
打一巴掌給两个枣

顺序依次为，枣——巴掌——枣。

作者: 泼雷 时间: 2020-12-30 19:21

陶陶然然发表于 2020-12-30 19:20
顺序依次为，枣——巴掌——枣。

作者: 南狼坨子 时间: 2020-12-30 19:24

陶陶然然发表于 2020-12-30 19:20
顺序依次为，枣——巴掌——枣。

具体到战术了

作者: 陶陶然然 时间: 2020-12-30 19:29

南狼坨子发表于 2020-12-30 19:24
具体到战术了

多强的现实指导意义

。

作者: 论金 时间: 2020-12-30 19:47

陶陶然然发表于 2020-12-30 19:20
顺序依次为，枣——巴掌——枣。

可以是油炸枣吗？

作者: 论金 时间: 2020-12-30 19:48

南狼坨子发表于 2020-12-30 18:08
沟通有时挺累的

想起你那句名言：不和不讲逻辑的人讲逻辑。还有上半句是啥忘了。哈哈。

作者: 论金 时间: 2020-12-30 19:50

泼雷发表于 2020-12-30 18:28
沟通需要经历许多对话场景，外加自身有反思之心，就会突飞猛进提升。
倘若平时接触人少，又懒得说话，估计 ...

有这个认识已经跳出三界，学会在天空看问题了

作者: 论金 时间: 2020-12-30 19:51

陶陶然然发表于 2020-12-30 19:11
讲究一下三明治表达，就是要批评对方或给对方建议时，先夸他，再批评或建议，然后再夸一下。

毛主席就是这么安排的：团结—批评—团结

作者: 陶陶然然 时间: 2020-12-30 20:33

论金发表于 2020-12-30 19:51
毛主席就是这么安排的：团结—批评—团结

你这上纲上线的

作者: 风入松 时间: 2020-12-30 22:02
我觉得，沟通前，换位思考一下，搞清楚对方为什么会这么想，沟通起来就简单很多。

作者: 南狼坨子 时间: 2020-12-31 04:49
沟通有时候毫无必要，只会把情况搞得越来越差。
有些人适合沟通，另外一些适合被引导，有些人适合被领导。

作者: 南狼坨子 时间: 2020-12-31 04:50
但是，在需要沟通的场合，有效沟通就变得非常关键了。

作者: 论金 时间: 2020-12-31 11:21

陶陶然然发表于 2020-12-30 20:33
你这上纲上线的

把你拔高了：）

作者: 论金 时间: 2020-12-31 11:22

南狼坨子发表于 2020-12-31 04:50
但是，在需要沟通的场合，有效沟通就变得非常关键了。

会选择也很重要。

作者: 陶陶然然 时间: 2020-12-31 18:24

论金发表于 2020-12-31 11:21
把你拔高了：）

欢迎光临北斗六星网 (http://154.85.43.82/)