有的人属于比较难沟通的类型，这类人被指责难沟通，他们自己却并不接受，但一旦指出具体难在何处，他们也许就会沉默，并且能够寻求解决的办法。
沟通，其实很简单，无非就是听和说两件事。难沟通，具体的难在何处，是听和说都可以分别有，也可以两者都能集中在一个人身上。
首先是听，这些难沟通的人，在听方面，有两个事情没做好。第一是没耐心听。没耐心听也有多种原因的。内在的原因，一般是出于习惯，习惯于什么？习惯于只盘算自己心里的想法，别人讲什么，无法跟随别人的思路去理解，往往体现在，别人没讲两句，自己就抢过话头，按照自己的思路讲自己的。这种人有强烈表达的欲望，缺乏倾听的欲望。站在对面的人，觉得自己的意思得不到完整表达，一次二次，多次，就觉得对面这个人很难沟通了。没耐心听还有种情况，是情绪上的，例如生气的时候，就不想听。但这种没耐心，只是一时的，这种沟通困难也只是一时的。算不上属于“沟通困难”的人群。总之，没耐心听别人讲话，就没法掌握别人的准确意见，那对对方的意思，就依靠自己的猜测，猜测错误的可能性是非常大的，在猜测的前提下还做大肆的评价，对方就非常难以接受。这种没耐心，多是比较自我的人，是态度上的问题。所以，如果能认识到自己属于这种类型的，态度上克服自己，耐心倾听，这种难沟通的状况，属于比较容易改善的。
第二是听不懂。在很多专业领域，或者工作当中，有些新生或者交流对方是陌生领域，就容易听不懂对方讲什么。听不懂，还装懂，依靠的也是猜测：大概是这个意思吧。猜错的可能性也非常大，那么在猜测的基础上再给出自己的意见，对方一听，基本上也是懵逼的状态，不知道你的回应到底在讲的什么鬼，如果这种牛头不对马嘴的对话持续下来，对方一定觉得你很难沟通。和第一种情况没耐心倾听比较，这种没能力倾听的，比较容易自省，所以，这只是技术性解决就行。首先就是不能不懂装懂，放下姿态，不懂就问清楚对方具体的意思，一问到底，问个清楚明白，没有什么事情讲不明白的。这种不断追问不明含义的交流，自己能真正学到知识，对方也高兴解释。然而，这世界上，还是很多人要面子，把不懂装懂进行到底。这种人自然是很难沟通的。
其次，就是说了。有的人，听是听懂了，可以，让他表达自己的意见的时候，却说不清楚，表现出来的啰里啰唆，逻辑混乱，不知所云，言不及义，别人听得云里雾里，想死的心都有。这明显属于能力问题。解决语言表达的方式有很多种，最简单直接的方式，用笔头概括自己要说的观点，自己写，自己读，一二三四五，讲清楚，然后用口语再三尝试表达。多次练习，在会议前做好准备，再陈述的时候，就一定清楚明了。这种习惯不用一直这么做，做多了，心中就可以打腹稿。然后从需要有准备到无需做准备的临时应答，也会很清晰。
所以，其实沟通困难，这事找准了原因，自己稍微改进一下，就能解决。把问题剖开，对症下药。而不是一团恼火的气恼，顶着个“难以沟通”的高帽子，人见人怕，鬼见鬼愁。
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雷达卡
发表于 2021-4-12 15:26
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发表于 2021-4-12 17:36
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