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阿君 |
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三年没吃过油条了。
馋! 上好的油条,要用刚磨出来的粗面,以均匀的力道细细揉和,然后“炸”一声掼到滚烫的豆油中,等它赤红将黑时立即捞起来滤干。 这样做出来的油条,才会两头脆、中间厚,不腻、不上火,尝起来透着新鲜味儿。 也好久没有吃过烤白薯了。 上好的烤白薯,可以连皮一起吃,越吃越甜,如果连续吃三个,我就有喝着蔗汁的感觉。 油条和烤白薯,路边摊有卖。 可一看那成色,一嗅那气息,我便也能估摸到它们是不地道的。 来到了温泉镇以后,我吃到了地道的油条,吃到了地道的烤白薯。 因为阿君。 阿君是我的师父,我拿到会计证后,来到温泉镇温泉酒店的财务部实习。首先就要跟阿君学前台出纳。 前台出纳,要计算押金、退金、杂项收入、支出、盘点仓库以及做电脑录入。 这些一点也不难,但量大。 繁琐的工作,一步错、步步错。它考验着工作者的专注精神,以及耐心。 我经常被师傅呵斥,因为我十次算账,会有九次算错。 师傅其实还小我一岁,她不许我上班时上Q,自己却常常背着老板偷菜。她干活唉声叹气,说话粗声粗气,一天之中,好像只有店里的老油条跟她粗言秽语地调笑几句时,她才会生龙活虎。 但是师傅算账的本事,那真是比贪官还厉害。 酒店的规矩,如果你交班时算错了账,那不管你算错的是十万八万,还是一毛两毛,都要你自己垫上。我常常算错账,一开始错一千八百,后来在阿君的调教下,逐渐缩小到十几二十。 算错了账我是不怕的,反正有阿君兜着。我有时上中班,上到凌晨时,下班时间一到,我就不管三七二十一,回到被窝里热乎去。至于桌面上还没算完的账,让阿君接着算吧,谁让她是我师傅呢。 阿君对此极为不满。因为我霸占了她好多偷菜的时间。她老是教育我,说她当年做前台,是在如何如何艰苦的环境中自学成才的,今天我有她这么一个貌美如花、经验丰富的师傅手把手地教导,应该要好好珍惜才是。 阿君的脸好白,还有几颗麻子,俗话说十个麻子九个俏,阿君生气的模样特别俏。我真想偷偷亲她一下,但我只能憋着,倒不是怕她打我,而是学生勾搭老师,这事咱还真不敢干。 阿君的手更好看,纤纤玉指,粘上唾沫去翻帐页,比赵本山数钱还熟练。 我在前台实习,就要帮忙接电话和接顾客。不管是接电话还是接顾客,俺都是彬彬有礼的,我真的是想顾客之所想,急顾客之所急。顾客有什么问题过来找我的,我都想办法给他解决,比如有一次,一个顾客说他住的房子,洗手间里没热水,没法洗澡,但是当时整个酒店都注满客人了,没办法给他换一个房间,我就跟这个顾客说,我宿舍里有热水器,条件也不是很简陋,你要不嫌弃,就到我宿舍里洗个澡吧。 因为温泉酒店的生意是很火的,有时我“刷”一下就被十几二十个客人包围了,这个要我开单,那个要我报价,左边的问:“住房包三餐吗?”,右边的说:“洗手间在哪里?” 我一下子就会手忙脚乱,一手忙脚乱,就越做越错。 虽然老板、上司都说我是新人,需要时间适应,可是错误的次数多了,尤其是看到跟我一起来的那几个同学,人家越做越好,我的心理压力真是挺大的。 现在就业形势并不乐观,这家酒店包吃包住工资又高,还能学到东西,我要老是这么错下去,能在这里立足吗? 于是我想了一个办法,加班!我心想,多干几次,熟练了就好。 为了争取表现,我还跑到楼层部,跟着楼层服务员去拖地、铺床、洗杯子、倒垃圾。 可是我的工作效率还是没有起色。 繁杂的工作、连日的熬夜上班、内心的焦虑,这比高考还难应付。 一天下午,太阳出来了,我躲在一个角落,越想越悲从中来,我心想:第一次实习就搞砸了,怎么有脸回学校呢?我可是学院的风云人物啊。 我又想:工作这么苦,还不如回家算了。可是回到家,又该怎么面对老爸老妈呢?难道让我跟他们说:“爸、妈,我没干好,跑回来了?” 我又想:“不知道同学们现在都怎么样了,要是大家还在一起读书,整天嘻嘻哈哈的打打闹闹,多好啊。” 我是不抽烟的,可那时候,我真想有一支烟抽。我终于明白,为什么有些人,落寞的时候,抽着烟,能抽得那么酷。因为他已经害怕得对什么都麻木了。 就在我胡思乱想的时候,我的肩膀给人重重地拍了一下。 我转头一看,是阿君。 阿君粗声粗气地说:“我煮了猪血粥、咸鸡粥、糯米粥,都是很补的,给你们这些熬夜的喝,走吧,你不用动手就有得吃,真是命好。” 我不想上阿君看出我的囧,就装作什么事也没有似的,跟她到了厨房。 到了厨房,果然,我们一批上夜班的人,都在喝粥。 除了粥,还有地道的油条跟烤白薯。 我喝了一碗猪血粥,又喝了一碗咸鸡粥,喝咸鸡粥配油条和烤白薯,喝得我胃口大开,心情靓靓。我暗自下决心:困难像弹簧,你弱它就强,这一关我一定要熬过去。 阿君一边给我们盛粥,一边数落我:“你看看,昨天那笔账你又算错了,你干活怎么那么不专心呢?老是算错账还敢学我上Q?我算账时你也不懂得站在我后面看着学,你现在我有这么个师傅教你,不知有多幸运,以前我可是偷师学回来的,多辛苦啊。还有啊,下次你再敢不把账算完就跑回去算账,我就真的不帮你了哦,我看你那点工资可以赔几次,我不教你去点仓库已经算便宜你了,你还敢老是要我帮你收拾残局......” 我越听越觉得阿君说得有道理,于是我立刻表态:“师傅放心,我以后一定认真跟你学本事。” 旁边的人一下子都起哄了,笑道:“阿君,你收的这个徒弟不错啊。”、“挺听话的嘛。”、“有这样的徒弟你还要骂他?”、“是不是你教得不对头啊?要不以后让他跟我学算了。”...... 阿君佯怒地嗔了我一眼,笑骂着打了过来,道:“小样,又来油嘴滑舌了。” ...... 那一天以后,我真的认认真真跟着阿君学本事,我认真观察她怎么记账、怎么对账、怎么跟顾客说话,我发现,不管是老板还是顾客过来催促的时候,阿君都是一概不管,先按顺序把事情处理了再说的,如果人多的时候,阿君对顾客也就不会服务的那样细致,那个时候她什么都按照酒店的规矩来,顾客提出的要求,行就是行,不行就是不行,不废话也不通融,她把有限的时间,最大限度地用来解决顾客提出的问题,虽然只是粗粗的解决,但是基本保证了有问必答。 阿君记账特别细致,我以前认为前台记账,记的是流水账,但是阿君说端人家的饭碗就要服人管,虽然她对这份工作也不是特别有热情,但是该完成的任务,就要认认真真去完成,她说算账是没有捷径的,一要靠过硬的记忆力,二要靠稳定的心理素质,这样才能又好又快的算账...... 现在,我早已出师。今年的腊八节,我特地回到温泉镇,亲手做了腊八粥和油条、烤白薯孝敬师傅。 |
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