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[原创] 中行告诉我 [复制链接]

水木

主楼

发表于 2011-8-17 18:38 |只看该作者 |倒序浏览 |

中国银行的百年华诞即将到来.如果说一个品牌是一杆旗帜,代表着中国近代以来银行业中的佼佼者;一个品牌也是一面镜子,反映了中国近代以来银行家们创业的成就和艰辛;一个品牌又是一个标尺,度量出中国近代以来银行经营方式和经营理念所达到的高度和不足,那么中国银行不仅仅是一个金融机构概念，它更应该是一部厚重的、记载中国的银行历史巨著。中行这样告诉我。凭着一位中行员工多年的体味,我的感受这样告诉我。正如周小川先生在中国银行股份有限公司成立大会上致辞中所说的那样,“中国银行的历史,并不仅仅是一家商业银行的历史,它更是中国银行业为民族自立自强和伟大复兴而发展变革的一个缩影” 。

在中国,没有哪家银行的历史有中行这样悠久。1912年,中华面国临时政府成立后,临时大总统孙中山下令,“所请将大清银行改为中国银行,添招商股500万两,认为新政府之中央银行,由部筹款,以雄财力,并请派正副监督,先行开办,克期成立。” 2月5日,中国银行在上海市汉口路3号原大清银行旧址开业,随后发行了中国银行兑换券。

在全球,鲜有商业银行冠以国家名称的先例。中国银行从成立到1949年的37年间,职能发生了三次变化:1912年—1928年,行使当时政府的中央银行的职能;1928年中国银行被改为政府特许的国际汇兑银行;1942年中国银行成为发展国际贸易的专业银行。新中国成立以后,中国银行作为国家惟一指定的外汇外贸专业银行,中国银行通过促进国际贸易和外商直接投资的发展,为国家经济建设和发展做出了巨大的贡献。1994年金融体制改革之后,中国银行成为国有商业银行,与工、农、建三家国有银行一道成为国家金融业的支柱。2004年8月26日,中国银行股份有限公司宣告成立,股份制改革给中国银行带来了全新的发展机遇和广阔的增长空间。如果以由中华民国至今的不同历史时期为经,以中国银行不同职能为纬,一代又一代中行人倾力编织的那幅历史画卷,该是何等的多姿多彩!

中行告诉我服务国家。高度的社会责任感贯彻始终,自觉把自身的兴衰与国家的兴亡紧密联系起来。要求员工既要在商言商,也要在商明政。中国银行成立之初,便将“为社会谋福利,为国家求富强”作为自身的使命,随着时代的发展与要求,不断提出“中国银行之职责,系为全国民众服务”(20世纪20年代)、“集中心力于社会金融之服务,与国民经济之改进”(20世纪30年代),正是有这样强烈的社会责任意思,才有了中国银行资助国民革命、支持北伐战争、积极参与抗战、协助政府稳定金融、协助同业共渡难关的壮举。新中国成立以后,中行积极投身国民经济的恢复工作,大力支持国家外贸发展,认真做好国家外汇管理,努力对外筹措建设资金,以“为国创汇”为己任,尽力支持国家经济建设,为新中国的繁荣富强做出了重要贡献。当一方受灾有难时,党员干部带头捐款,团员青年慷慨解囊,中国银行向四川汶川捐款、向甘肃舟曲捐款、向青海灾区捐款、向海南灾区捐款……中行积极承担起自己的社会责任,为国分忧,为民解难。

中行告诉我信誉至上。从成立那天起便高度强调“银行之基础在信用”,始终将信誉作为立行之本。1916年,袁世凯政府为弥补财政亏空,下令中行、交行“所有已发行之纸币及应付款项,暂时一律不准兑现付现”,并派军警监视。时任上海分行经理宋汉章、副经理张嘉璈,抱着“宁可刑戮及身,不忍苟且从命”的决心,全力维护中国银行的信誉,照常开门营业,这就是中国金融史上著名的“抗ˋ停兑令ˊ”事件。新中国成立以后,中行更是将信用与国家信誉紧密联系在一起,即使在史无前例的“文化大革命”期间,也坚持重合同、保支付、讲信用的原则,排除外界干扰,正常办理业务。在1989年海外分行遭遇的挤提风潮中,全力以赴保证储户随时提取,彰显出中行强大的实力和良好的信誉。2001年,中行率先按照国际通行的五级风险分类法,如实披露了不良资产比率、呆帐准备金及资本充足率等重要财务信息,以坦诚的态度和务实的作风取信于社会,在全球引起积极反应。

中行告诉我放眼全球。早在1949年以前,中行“内审社会趋势,外观世界潮流”,以开放的胸怀将眼光投向了国际金融市场,于1929年在伦敦开设了分行,这既是中行在海外的第一家机构,也是中国的银行业在国外的第一扇窗口。到942年,中行的海外分支机构已有27个。新中国成立以后,作为国家对外联系重要渠道的中行,机构网络覆盖了全球29个国家和地区,境外机构已达973家,奠定了中行竞争优势的基础。

中行告诉我博采众长。中行的前身大清银行曾专门设有培养人才的学堂。中国银行成立后,积极倡导新知识、新文化,刊发《银行周报》、《中行月刊》,令当时的金融界耳目一新。总经理张嘉璈亲自率团走访、考察了18个国家和地区的银行。专设调查室,聘请一流的经济学家,如马寅初、王文伯、黄宪儒等担任研究工作,1930年还聘请了英国银行学会副秘书长格雷担任研究室代理责任。新中国成立后,中行依然高度重视员工培训工作,形成了以两个研修院和四个海外培训中心为依托的覆盖全辖的培训网络,新员工入职培训、党员培训、管理人员培训、技术达标培训、新业务新产品培训等,形成了浓厚的学习氛围,极大地提高了员工的整体素质,培养出了一支思想过硬、作风过硬、技术过硬的干部员工队伍。

中行告诉我追求卓越。从成立之日起,追求卓越便作为一种精神伴随着中行,逐渐演变成企业的一种文化.无论是组织架构、行风建设,还是人员培养、社会责任,处处都显示着卓尔不群的品质。不必说解放前“中国向来没有大公司,……中国银行成立,资本二千万,股东好几千,遇事依照法律,大家都能合力解决,为公司的利益着想。这种大公司的企业组织,可以说是从中国银行开始。”(张嘉璈语),不必说“从前中国银行以外,还有许多银号,其中有许多腐化的地方,中国银行成立,首先树立道德和纪律,其次,将金融界的风气改造。”(张嘉璈语),不必说“培植了许多新的银行从业人员,以从外国吸取的新知识,配上本来就有的基本技术,发展了一套新的方法。这些人,后来无论是服务银行界,或是在其他方面,均有杰出的表现,亦受人尊重。”(张嘉璈语),不必说“中国以前发行钞票,总是不断地供应,经常造成币制紊乱。中国银行对于处理财政部的贷款,以发行公债等有限制的借贷,并不滥发行钞票而引起通货膨胀。像这样,便能使得财政近代化。”(张嘉璈语);也不必说建国后以“敢为天下先”的精神,大胆将国际银行业的先进理念和产品引入国内市场,率先发行了中国第一张信用卡、中国第一张长城卡、中国第一张全国发行的信用卡、中国第一张ATM提款卡、中国第一张国际信用卡、中国第一张具有国际标准的人民币借记卡、中国第一张VISA白金卡……成功办理了国内第一笔保理业务、全球授信等;更不必说作为商业银行成为香港和澳门的发钞行之一,发行了新时期中国银行纸币外汇兑换券、港币、澳门币、港澳奥运纪念钞。单从中行历年来多次获得的国内、国际“最佳”称号,就知道中行无论在盈利水平,还是人才培养等方面,已经走在了同业前列。

中行告诉我爱行敬业。每一个新入职的员工都会接受爱国主义教育,都会收到一本《员工守则》;每一位中行员工都被要求牢记并遵守“爱行敬业、勤勉简朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的基本职业规范。什么是爱国?爱国就是做好本职工作,设若你是一线柜员,柜台、终端、客户就是你的祖国,快捷高效地办理业务、面带微笑地服务客户就是爱国。当你真正弄清楚“面对客户我代表着中国银行,面对外国人我代表着中国”的时候,你就会自觉地约束自己的情绪,规范自己的言行,内心油然生出一种自豪感。故人必先有爱行之心,方会有爱岗之意,才能有敬业之举。百年中行,涌现出了无数爱行敬业的杰出代表,他们的行动是对爱行敬业最好的诠释。老一辈的有宁愿身陷囹圄也不肯将中行资金借给军阀的宋汉章、面对日军的嚣张仍拒不借款的卞白眉、凭借高超的交易技巧和深邃的国际眼光为中行赚取巨额利润的郑铁如、创办南洋商业银行的庄世平、被誉为“中国银行活字典”的黄宪儒、将自己在海外工作的全部积蓄献给国家建设和中行事业的刘本堃等;新时期的有年仅32岁便倒在科技大集中岗位上的黄燕芳、视中行事业为生命、身患两种癌症仍带病坚持工作的曾令钊、为中行事业献出年仅29岁生命的孙华伟、用鲜血捍卫国家财产的高伟东、张爱玲等。正是他们这种爱行敬业的精神,激励着一代又一代中行人向前,成为中行人永恒的精神动力。

如果说中国银行是一部装帧精美的巨著,内容定是篇篇锦绣、字字珠玑。只有深入进去,你才能在平淡中看出奇崛,在无声中寻到力量;只有坚持下去,你才会由幼稚转变为睿智,由青涩成长为成熟;只有细心研读,你才可于平凡中感受伟大,于日常中磨练意志。

中行告诉我,这部巨著只有开篇,没有结尾。如何续写新的篇章,使其内容更加美丽动人?要靠你,要靠我,要靠我们中行的新一代。

2011年8月17日

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