36岁的苹果公司正在经历着中年危机。核心产品iPhone5频现质量问题,公司对中国消费者与合作伙伴尊重不足,外界预期其产品的长期销量不太乐观。同时,三星、HTC等手机厂商对高端市场的虎视眈眈。通信业观察家项立刚表示,种种迹象表明,苹果正在从一家伟大的公司转变成优秀的公司。 产品危机:iPhone5陷多重“门” iPhone5发布之后,“掉漆门”,“紫光门”,“地图门”等等质量问题层出,近期更是爆出了“弯曲门”。 据《现代快报》报道,网友“keith512”在威锋论坛发图,称自己坐到了新买的iPhone 5上,结果手机被坐弯了。这张弯曲的iPhone 5 图片在网上广泛传播,又有其他网友表示,自己的iPhone 5“也弯了”,并纷纷贴出自家iPhone 5的“弯曲照”。 苹果官网称,手机被坐弯的话不属于免费保修范围,需要到经销商处进行检测,然后付费维修,费用要视检测情况来定。分析认为,一方面iPhone 5追求更轻更薄,采用了全铝材质,相对较软;另一方面,升级到4英寸屏幕后,在宽度不变的情况下,长度增加,也增加了变形的可能。 有评论指出,作为乔布斯逝世后苹果推出的首款手机,iPhone 5一直面临各种质疑。此前的“掉漆门”显示,边角掉漆的情况屡见不鲜,黑色款尤其严重。许多果粉称,没有老乔的苹果已经不再是质量上的“偏执狂”。 市场危机:视中国为倾销市场 根据第三方调查的数据,iPhone5的整机成本只有1039元,但它在中国市场的售价最低也要5288元,比制造成本高了4倍多。且iPhone 5在中国的发售价比美国高出了23%。 来自《国家财经周刊》的分析认为,一直以来,苹果从未给予中国消费者与合作伙伴足够尊重,而是高高在上的将中国视为一个纯粹的倾销市场。 在2012年第三季度,中国市场为苹果贡献了79亿美元收入,占苹果总体收入的22.6%,仅次于美国本土市场。即使如此,中国却从不会是苹果产品发售的首选之地,iPhone5在中国的发售时间也比美国晚了整整3个月,甚至没有出现在第二轮发售的22个国家名单之中。 与此同时,苹果从中国合作伙伴身上榨取每一滴利润。在中国,苹果共有8家零部件供应商,它们2012上半年的利润总额只有1.54亿美元。而同期苹果为利润204亿美元。 iPhone对苹果的重要性可以用一个数字来体现,iPhone的营收利润占苹果总运营利润的65%。这是神秘苹果公司上的一个小缺口,外界完全可以通过iPhone的销售情况来预估苹果公司的真实现状。 虽然苹果公司称行货iPhone5首周销量破200万部。但同期花期银行下调苹果股票的评级,最主要的理由是他们并不看好未来 iPhone5 的销售前景。在中国市场,抢购iPhone5的场景不再,外界对iPhone5在中国的长期销量不太乐观。供应链的消息也显示,苹果iPhone5的订单量正在缩减。 项立刚在接受中新网IT频道采访时分析,iPhone5的销售是部分势头的延续,中国移动,中国联通两家运营商花了大量的资金做营销,才取得了不错的业绩,如果换成推广别的产品,也能取得不错的销量。 生产危机:部分生产线移回美国 苹果CEO蒂姆•库克6日在接受美国媒体采访时表示,打算把设在中国的部分产品生产线转移回美国国内。从明年开始,该公司的部分Mac电脑将只在美国生产。为将生产线转移至美国,苹果准备投资1亿多美元。 有分析认为,此次苹果转移生产线,有美国“再工业化”的大背景,但至少从短期来看,区区1亿美元,更多是向白宫表达善意的政治举措。而这,某种程度上也说明美国“再工业化”的难度。 据统计,苹果目前正式员工大致6 .3万,美国本土4 .3万人,海外2万人。其他为苹果产品设计、制造和组装的约有70万人,基本都在海外,其中大部分是中国的工人。 有经济学家指出,美国的就业的减少,是这个岗位的科技化不需要太多的人。美国在把产业向外转移的同时,收获的是知识产权等更高的价值。 有美国学者表示,iPhone的制造和组装过程在产出价值中所占的比例很小,而设计和服务却占了价值的大部分。他们认为,在一个全球化的世界里,制成品所包含的体力劳动是一种廉价商品,但将这些劳动转变为具有高度设计和技术含量的产品所需的技巧和能力并不廉价。
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