消费者投诉D1优尚网网购手表质量问题

青尘

近日，有消费者投诉D1优尚网网购手表质量问题，下面为投诉信息。
　　投诉者信息
　　姓 名:黎先生 电 话: 1375769****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:D1优尚网 联系人:D1优尚网 电 话:0105166****
　　地 址:北京市海淀区花园东路31号牡丹宾馆3号楼2层
　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　本人于2013年1月24日在D1优尚网购得卡西欧MTP-1302D-1A2手表一块，当时在网上看到的防水深度是50米，产品说明书上的防水等级是2级，使用至3月1号左右手表表盖出现水雾，联系D1优尚网客服说是手表进水，寄至D1优尚网维修，维修后使用了大概一个月再次出现水雾现象并停止走动，再次联系客户结果还是一样寄回去维修，再次维修后使用了3天同样出现一样的问题水雾，联系客服开始的时候说维修，我跟客服说我手表买来是使用的，不是来回在路上跑维修的，要他们给彻底想个办法给解决下，当时客服说给上级反映，到后来再次打电话给客服的时候，他们表示不给维修了说是手表进水，我说我在使用的过程中只是洗手的时候没有取下来其它的时候都没有放在水里的，客服说连洗手的时候都不能带，(我是做机械行业的平时工作手都会很脏，当时买的时候也是看到能防水才买的)，还有当时买手表的一个维修单上面有注明维修过程中的快递费用也是D1优尚网给出的，但两次的维修费用都没给我打回来，而且最后一次连维修单都没有给我寄回来。我的商品订单号是：130124003352
　　现有证据：这是网站上的防水图片
　　现有图片证据： 　　

　　投诉请求：希望D1优尚网能对此事引起重视，并能把这块手表彻底的维修好，如果说这表根本达不到网站上和手表说明书的防水要求，我要求给我换块同品质并能防水的手表，同时退回我的快递费用。
　　投诉者： lfp
　　投诉时间：2013-05-19 11:21