消费者投诉全有家私运费涉嫌讹诈

青尘

　近日，有消费者投诉全有家私运费讹诈，下面为投诉信息。
　　投诉者信息
　　姓 名:刘洁 电 话: 1329385****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:全友家私 联系人:申兰 电 话:0355-676****
　　地 址:山西长治潞城全友家私
　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　2013年5月在网上买了一套全友家私的儿童四件套和一个5开门的橱柜总计5300余元，本来已经说好包邮，可是潞城实体店昨天打来电话说要付太原到潞城实体店的一个邮费，总计490元，后来想了想全友家私是给各个实体店免费送货的啊，我们到了实体店去了解，他又狡辩说是因为店内装潢不给接货，还说是必须给运费才给接货。
　　现有证据：人证
　　投诉请求：退邮费。道歉。
　　投诉者： 897422717
　　投诉时间：2013-07-21 08:05