消费者投诉京东商城购物20多天没送达私自撤单

青尘

　 　　近日，有消费者投诉京东商城购物20多天没送到，京东商城私自撤单，下面为投诉信息。
　　投诉者信息
　　姓 名:刘旭先 电 话: 1361306****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:京东商城 联系人:不详 电 话:****
　　地 址:不详
　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　京东商城订单660861275，从下单到付款，都已经过去20多天，至今仍未收到货物，也未得到合理解释及解决方案!私自撤单，到现在还无人处理。
　　现有图片证据：
　　
　　投诉请求：赔款!道歉!
　　投诉者： 806696569
　　投诉时间：2013-08-12 09:08