修洗衣机记

郑天良

　修洗衣机记
　　
　　文～郑天良
　　
　　一台小日本产的松下滚筒式洗衣机己用了10多年，最近出毛病了，病不重就是洗衣机底下漏水。估计是出水管坏了，因为这机子死沉死沉的。我俩岁数也大了，一举一动都得小心为好，万一不小心闪坏了腰划不着。
　　
　　我俩商量决定打个电话，让他们上门修理，不就是花点钱吗？
　　
　　我找出了说明书，上次安装时有电话号码留下的。是个女的接的电话，她问了我家住址，洗衣机的毛病，一一记下后说，上门维修没那么快，今天去不了就明天，叫我等着，师傅去你家之前会打电话给你的。
　　
　　第二天电话来了，他说，有些话必须事先说在前头，免得到时绞毛。上门费60元，维修费20元，损坏部件另算。我说，你收了上门费怎还要另收维修费呢？请问你上门来干啥？维修才要上门。对方听了有点不开心说，那就上了门再说吧！
　　
　　毛病正如我们所判断的，出水管接头处破了。他从包里拿出一根管子说，这是机子上原配的，言下之意是好东西，炫耀一下。结果短了一节子，把我家里的旧管子剪了一节用黑胶带包上，他试了一下机子说，好用了，不会再漏水了。我们付了80元。
　　
　　晚上洗衣服，发现它依然漏水，这修的什么水平呀？80块扔水里啦？
　　
　　我又打电话过去，这位李师说，怎么可能呢，要不是里面的另一根管子坏了。我说里面的管子没见过。但我们检查了，是两根管子连接处你没包好。他不承认。
　　
　　他说，我己通知厂方发根管子过来，至少要到后天。管子一到我马上过来，请放心。不过，要另收费的。
　　
　　我们对此人已不相信，做事太毛糙，再说我家每天要用洗衣机，等不及，决定自己来修。我去买了根管子6块钱，二人使出了喝奶的力气，也真没费多大的功夫就把机子修好了。
　　
　　我打电话告诉“专业”修理部，我们自己修好了。你们再别来了，你们进货的管子留着给别人用吧！
　　
　　这就是一帮打着修理进口设备的幌子，专门敲榨糊弄善良百姓钱财的骗子们。今后如何哪家也遇上类似的小毛小病故障，建议你辛苦点还是自己动手为好。
　　
　　我的一位同城微友跟帖：我前一时间遇到和你一样的事，洗衣机坏了上门费60元，另收修理费30元，来修几分钟搞定，是出水处堵塞，水出不来，扭下来用坏牙刷刷了一下就好了。当时也理论了一番没用，算是花90元学了一点技术。
　　
　　2017.10.8.
　　
　　

幸福每一天

你们那里上门费不少~~我修过30另外加修理费~

草青

价格离谱啊！

闲山静水

提个建议，这种情况打他们的全国售后服务电话，投诉，反应可快了，立即就来处理问题，态度奇好，因为打一次电话会扣他们一次钱

郑天良

闲山静水 发表于 2017-10-16 18:59
提个建议，这种情况打他们的全国售后服务电话，投诉，反应可快了，立即就来处理问题，态度奇好，因为打一次 ...

这个不敢，怕他们报复咋办？花钱买平安。

郑天良

现在不可激化矛盾。