本帖最后由 闲散之人 于 2020-4-29 17:22 编辑
缺乏宽容度
大连公交集团前几天除名了一个线路的驾驶员,按理说,处理一个违章或者违纪的驾驶员,这是管理部门他们自己的事情,但是,这个处理却引来了热议,甚至是一片反对之声。
先简单的交代一下这个事件大致过程,驾驶员在行车途中,站点上客,上来了一位女乘客,掏出了“优待免费乘车证”,驾驶员不认这个证件,因此提醒对方投币,于是出现了矛盾。女乘客据说不久前在疫区工作过,有功之臣,所以享受乘车优待。这本身没什么问题,大家都知道在疫区拼过命,奉献过的医护人员该受到礼遇和厚待。
但是,问题是司机说的有毛病吗,不认可这个证件,或者说没接到有关优待乘车的规定通知,需要确定的是,驾驶员是否真的不知道这个规定,还是公交集团的工作落实不够细化,没有落实到每一个驾驶员,剩下的问题就是,驾驶员知道这个规定,然后去为难乘客。
事实上,这都不是什么复杂的问题,如果驾驶员确实不知道有此规定,那么他坚持自己的工作职责,提醒乘客投币或者刷公交卡,这有什么问题?再换一个角度,他坚持让乘客投币乘车,那钱没有揣到他的口袋里,他是在履行职责,有什么可非议的?还有最大的可能就是,公交集团对这个优待规定没有根本的落实,驾驶员有不知道的,那这就更不是驾驶员的问题。
现在问题来了,公交集团处理这个问题,显示出强悍和简单粗暴了,为了应对所谓的舆论,直接把驾驶员开除了,这是什么处理问题的方式?直接甩锅,找一个倒霉鬼,迅速平息舆论吗?
所以,大连公交集团的这个处理,难以服众,于法无据。起码要把事情落实调查清楚,给公众一个令人信服的调查,然后再说你的处理结果。
现在就问一句:你们的这个优待规定落实到每一条线路,每一个驾驶员了吗?敢不敢如实回答?!
不想对那个不依不饶,最后砸了人家饭碗的女乘客说什么,这年头都不容易,都在为生计而忙,你为疫情的付出,应当得到社会的承认,感激,但是,也请理解一下别人,其实都是在各自不同的岗位上养家糊口。
在疫情最困难的时候,公交驾驶员们也是忠于职守,坚持在自己的岗位上,也照样有很大的风险,他们也没有退却,也应当赢得尊重与喝彩。如果没有足够的宽容度,人之间会呈现什么状态,这个事件大概就是最冷酷的解读了。 个人感觉,公交集团的除名处理,缺乏足够的法律依据和支持,更有息事宁人直接甩锅的嫌疑。
因为已经露出的当值驾驶员与女乘客之间的这个所谓的“冲突”录像,看不出来任何驾驶员的态度多么恶劣,他完全是处于职业的需要,在做份内的事情,这样的驾驶员该被开除吗?理由是什么,还有公理和公道吗?
相信看过这个车内录像的人,都会有自己的观点,这样莫须有的开除一个员工,实在过分!
希望公交集团认真调查这个事件,谁的责任谁来担,守住自己的底线,为自己的员工把事情处理的让人信服。
什么态度恶劣,言语粗暴,完全是无中生有的,这个太不应该了。
这样欲加之罪何患无辞怎么可能服众?! 2020年4月29日星期三
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