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近日,有消费者投诉酷派手机8750有严重质量问题,下面为投诉信息。 投诉者信息
姓 名:申虎 电 话: 1359853****
被投诉对象信息
投诉对象名称:宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 联系人:酷派手机 电 话:400888****
地 址:广东省
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我9月7日在酷派商城购买一款8750酷派手机。使用后出现两个问题,一是录音后回放声音特别特别低。我用录音的作用是辅导孩子学习,录音后回放的声音1米之内根本听不清。这个功能就废了。二是拍照对光线特敏感,拍照颜色发红。刚拿到手机时大晴天拍外景还可以。但在室内把客厅的灯全打开拍出来的照片还特别暗,地板墙壁是淡红色的。
我在17号到售后维修,第二天说修好了。我到18号去维修部取出来使用根本无变化,仍然是声音低拍照发红。维修的工程师说酷派手机设计的就是这样,质量就是这样。酷派8750是目前推出的配置最高,价格最高的一款手机。我不认为酷派手机质量会差到这种程度。(我有对话录音,如需要可提供)他说你认为有问题就把手机留下来。我就重新开了维修单子留下手机。我后来去询问,他说要找相同的机子比对,但直到今天无结果。我认为他们是在拖,拖到我无可奈何。
现有证据:
现有图片证据:
投诉请求:换机或者维修解决问题。
投诉者: shenhu
投诉时间:2013-09-20 10:36
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