事儿不大,自己看着办吧:
用的移动套餐现在比较混乱,原来4G套餐都在大幅度降价,如果没有转成5G的话是有可能多付费的,4G新套餐降了但是会旧标准收费哦,而且还蒙在鼓里。
在4G转5G过程中,偶然发现移动公司连续7年多收我某一项的费用,又因为整个资费其实是年年在降,我是后付费的号,所以他们又连续三年多收我另一个费用。
这个问题处理的也算爽快,两种多收的又都退回来了。
移动公司是不是遇到什么压力了啊?感觉他们的服务态度都低声下气的。与我用第一个手机时的服务态度有霄壤之别啊。
这是一个星期之前的事情。今天发现退款到余额了,且写几个字作出提醒吧。
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