本帖最后由 玛奇朵飘浮 于 2012-12-19 14:54 编辑
迷
有了好的產品,下一步是如何行销国际。这个问题一直困扰著宜洋。凭工厂现有的人力,是绝对无法达到这一步,如何借力使力,这方面唯有向具有外贸经验的公司及能手求助了。
宜洋来到国贸局翻阅相关资料查询,其中发现了一家大洋贸易公司,主要负责居家日用品及卫浴设备的进出口厂商,该公司不仅外销金额大,而且市场遍佈全世界各地,并被评定為信誉良好的A级厂商,是一家具有相当实力的公司。
以电话事先约定后,隔天宜洋便拿著简易的產品说明,来到位於臺北松江路的大洋贸易公司。
宜洋说明来意后,便被接待小姐领到了一间会客室里,这间会客室的风格,相当别緻,右边紧邻马路的是整个落地窗,阳光充足的洒满每个角落,处里过的玻璃表面,使阳光变的温柔,后方整齐的摆放著各式的样品,每一件都有清晰的编号,四张枣红色的沙发椅,强烈的围著一张黑色的木纹圆桌,左边入口处,有一张造型典雅的黑檀木茶几,茶几上有一个透明的圆形大花瓶,大花瓶中堆满了疏落有致的马蹄莲,空气中更不时传来淡淡的咖啡香,让人一进门就可以感受到明快、简洁的公司文化。
一回神原来空气的香,是刚刚领位的小姐正端进来一杯香浓的热咖啡。带位小姐轻声的说:“请您稍等一下,负责接见你的人正在开会,大约还要10分鐘的时间,请您先稍作休息。”轻轻的退出关上了房门。
进入这一家公司后让宜洋心生不安,不安的是為何两家公司的文化差距会如此之巨大。卫王这一家老企业,叫一个人,不是透过麦克风大声的喊话,就是大吼大叫。会客室更不堪入眼,桌上堆满了不知是哪一天的报纸,茶具里的茶杯永远等待著下一个使用者来清洗,简陋破旧的籐椅,和一个倒满茶渣遗失帽子的垃圾桶。宜洋经不住的整理起自己的仪容,皮鞋在库管上磨一磨,宜洋不知道有多久没有像今天这样穿西装打领带了,有一种浑身不自在的感觉。
这时候外面有人轻轻的敲门,宜洋起身,一个令人眼睛為之一亮的女人出现在眼前。身穿深蓝,细白条纹的西装外套,未及膝的贴身短裙,无瑕的膝盖像纯白无节的筊白笋,蜕半皮、无节的黑甘蔗,脸上淡施薄粉,面目端庄、双眼有神、白皙的肌肤称著脖子上的大白领,像一朵盛开的百合。
宜洋被他的美所震摄住了,望著她的大眼睛,有一点茫然。对方轻轻的鞠躬递上来一张名片,宜洋这时才回过神来,匆忙的翻找口袋内的名片。交换完名片后,两人坐了下来。名片上写著,陈樺、国外部经理,翻至背面,有一个英文拼音的名字叫KEKU。
陈樺首先开口:“我叫KEKU请多多指教(这是日文的菊花之意)。”宜洋问:“你喜欢菊花吗?”陈樺答:“是的我最喜欢菊花了,想不到卫王这麼大公司的董事长竟然这麼的年轻,董事长还未满40吧!”宜洋答:“哪裡,你太客气了,我早就过40了。”陈樺接著说:“四君子造成了全省的轰动,害的我这个原本就喜欢菊花的人,不自量力的也赶搭了那一波热潮,去买了一套带有菊花系列卫浴设备的公寓,你可真会做生意阿林董事长,我该好好的向您多多的学习学习。”哪里哪里陈小姐你太客气了,宜洋说。
对了董事长这一次到我们公司来,有什麼需要我们效劳的吗?我们公司主要从事家居日用品的外销,卫王公司的生產项目和我们公司的业务有关,本来早就该登门拜访,今天还劳驾董事长亲自跑一趟真是不好意思。宜洋被说的都接不上话来,顿了一下后说:“哪里陈小姐你太客气了,今天来最主要是有一个新研发的產品,不知可否借重贵公司及陈小姐的专才,将產品推进国际市场。”
是什麼產品呢?陈樺问。一个最新研发的多功能马桶,,我带来了简易的商品简介,你请先过目一下。这个產品提供了许多生活上的需求与便利,与既有的產品相比,功能一下提升了好几代。这一项產品,由创意到实现商品化,都由我们公司自行完成。
陈樺低下了头专注的看著產品简介,这一刻宜洋才敢放肆的注视著陈樺美丽的脸庞,这种感受让他心跳加剧,一个大胆的赏花贼。
陈樺抬起头来问:“请教一下这一个商品有许多创新的功能,但是否有申请专利。”宜洋答:“目前还没有,这次来最主要是希望透过你们这一些国际市场的专家,来看看这一个商品是否具有市场性,完整的產品下个星期一就会完成,不知陈经理有何想法。”陈樺不露神色的说:“我会将这一个產品提交公司内部的业务会议,让大家来讨论。由於贵公司尚未申请专利,所以无法将这一份简介发给国外的厂商,询问他们对於这个產品的看法,这样做恐有被抢先申请及註册的疑虑。所以只能够在公司内部先作讨论,不过请董事长您放心,我们大洋公司一向只从事贸易的工作,从不涉及製造这一环,这一份档案我会帮贵公司妥善的保管,保证在公司内部是安全的。我个人觉得这一个產品很有创意,而且具有实用性,致於品质及售价方面请贵公司在这方面要多下一些功夫。待我们总经理明天回来,我会请他透过最正式的业务会议,对於这一个商品,仔细的进行评估,然后尽快给您一个答覆。”宜洋说:“哪就麻烦你了,希望能够接到你的好消息,很高兴认识你。”陈樺答:“我也是。”
宜洋接著说:“希望陈经理能够抽空到工厂来,多给我们一些批评与指教,那我就先告辞了,”陈樺亲自送到了电梯口,在等电梯的时候宜洋嗅到了,陈樺身上所散发出淡淡的体香。
这一股女性美妙体味,在工厂里从未感受过。告别了陈樺,宜洋在回裎的路上,一直无法忘怀陈樺美丽的面容。一频一笑都散发著优雅的女性气息。若有所思的宜洋任凭窗外的景物消失,一双眼望著窗外……望著窗外……想著……
台湾整个景气未见好转,酒家却天天爆满,每个人都无奈的唱著哀歌,唱著追想曲。酒被拿来度小月。在哪个年代台湾的一般商人勤奋、刻苦、从不知何谓星期六星期天,更不知何谓休閒何谓渡假。而今、天天星期天,市场一片低迷。女人们天天到庙里烧香拜佛,紓解心中的忧愁,各地庙宇香火鼎盛。
不久宜洋接到了期待已久大洋贸易陈小姐打来的电话,陈樺在电话的哪一头说:“董事长,经过我们公司内部的讨论,觉得贵公司的新產品在国外市场应该会有销路,公司方面希望我们能够进一步的加快合作的意向,落实双方的权利及义务。由於產品具有独创性,所以时效上务必加紧,请问目前商品化进行到哪一个阶段了。”宜洋答:“下个星期一就会有一个完整的样品出来,目前在作最后的品质测试。”陈樺:“那麼下个星期一早上不知董事长是否方便,我会和总经理一起到贵公司拜访。”宜洋:“星期一我会在工厂恭迎大驾。”
宜洋被好消息带来了满心的欢喜,眼前又浮现出陈樺美丽的容顏,哪一份美好的感受,时时不经意的涌上心头,这是繁忙的工作之餘,一件愉悦的私人享受。
宜洋动员了公司的员工,将工厂上下撤彻底底的清洗及粉刷了一遍,尤其是会客室,宜洋亲自选购了新的家俱,為免流於俗套及附和工厂的形象,一套纯黑的大方木桌,纯正黑色牛皮包裹不绣钢管状的座椅,简洁有力。墙上掛上了四张四君子“原稿手绘图”黑色大方桌中间摆上了,高约50公分由工厂自行拉杯製作,兰花图样的青花瓷瓶,花瓶里用蛇木种植了一颗名贵的金线兰,后方整齐的展示出四君子全系列的周边商品,一切用心的佈置,都是為了準备迎接陈樺的到来。
星期五商品测试完成,一个类似画轴盒的长方形塑胶盒,连著马桶盖的小型控制箱,被安装在宜洋办公室的私人卫生间内。所有的功能都以符号图形清楚的标示在面板式触控开关上,简单大方有一种时尚、高科技的感觉。
所有办公室的行政人员,都领到一张操作须知及使用心得调查表。一个个陆陆续续地进入只有今天对外开放的卫生间。
所有使用过的人,脸上都充满了惊奇,有些人把玩许久不肯出来。宜洋的办公室内破天荒的挤满了人,笑咪咪的填著调查表。诡异的笑容,成了所有使用过的人脸上共同的符号。“马桶试坐会”在下午的3点钟结束,化验室的人採集马桶坐上的表面微生物进行化验,然后彻底的执行一次消毒的功能,再採集一次消毒过的马桶坐上的表面微生物,產生出50人连续使用过后的真实有效的相关对比数据。
星期一一大早,食堂的烟窗就提前冒出了轻烟,每个餐桌都被擦的发亮,只為了迎接贵宾的到来。
大洋公司的陈樺及李总经理到达工厂时已经是上午的10点,宜洋亲自到门口迎接。李总经理,高挑的身材,带著小小的四方形金边眼镜,一袭黑色的休閒西服,裡面搭配了一件丝质白色的紧身T恤,黑色的手表、淡淡的金属味,手上提著一个造型新颖的黑色公事包,头髮自后梳的光亮,给人一种时尚、精神亦亦的感受。
办公楼就在工厂入口的左侧,在会客室一阵寒喧后,宜洋就开始带著两位访客徒步参观这一家大工厂。
半成品加工区、成品加工区、品管测试区、封装区、货柜集散区、土胚房、隧道窑区、原物料区、研发实验室、水处理设备、电力供应设备、员工宿舍、员工活动中心、篮球场、养心湖、画坊等等。
绕完了一大圈后来到来到商品展示区,展示区内彷彿是一个台湾卫浴设备博物馆,商品琳瑯满目,令年轻的陈樺大开眼界,拼命的按下手中相机的快门。最后来到了员工食堂,将近两个小时走走停停,在三个人同时坐在员工食堂的主桌上时,李总与陈樺的腿,开始发出强烈酸痛的诉求,由酸痛中让他们得知卫王的规模。
中午11:50分:铃声一响所有的员工相继进入食堂。当过兵的李总还好,陈樺却被眼前壮观的人潮吓呆了,黑压压的一片,人声鼎沸。这一桌唯一没有穿工作服的贵宾,尤其是美丽的女性陈樺,被数千名员工投以关注的眼神,陈樺从来没有在这麼多人面前用餐的经歷,吃的非常不自在,饭菜不知从何而入。宜洋不断的替陈樺夹菜,才渐渐的化解陈樺内心的不安。他完全无法想像,那一天在会客室裡,彬彬有礼、相谈甚欢,完全没有架子的男人,竟掌握著这麼大的一个企业王国。内心里开始產生对宜洋的尊敬与崇拜。从事国际贸易五年了,从不知这麼偏僻的地方,竟会存在著这麼大的一家工厂,这一回真的是开了眼界,长了见识。
吃完饭后忍著酸痛徒步回到宜洋的办公室。宜洋让二位访客看完新商品的操作说明后,请大洋李总先到卫生间内感受一下新马桶。李总怀著好奇心走进了卫生间,这期间陈樺一直低头仔细的看著操作说明,宜洋当然不会放过这个思思念念的良机,放肆的在陈樺的身上加深记忆,一吋吋像偷翻的书,上面有著太多窒息的答案。
大约过了十分鐘,李总出来后,笑著直摇头,感觉太神奇、太美妙了,全身一阵舒坦,此生未曾经歷过如此美好的如厕感受。
紧接著换陈樺进去,经过许久,大约过了20分鐘,后出来。陈樺说:「我将每个功能仔细的操作一遍,亲身体会了一下,我觉得这一个產品,对於女性简直太棒了,女性一般都比较注重个人与如厕环境的卫生。尤其女性每个月都有不方便的那几天,哪几天总是觉得怪怪的,有一种不洁之感,如厕时又不方便清洗,现在有了这个產品真是女性的一大福音,尤其是杀菌的功能,在公共的场合或家里有客人来的时候显得特别的重要。我到过许多寒冷的国家,保温的功能实在太贴心了,我想这个產品对於女性的诉求要强烈一点。」宜洋笑著说:「陈小姐果然不愧是专业的市场开发人员,一下便看出了市场切入的重点。」陈樺会心的一笑,三个人都笑了。
宜洋以热开水冲散壶中的茶叶,对不起工厂里只有茶没有咖啡。李总说:“茶我们都喝的惯。接下来便进入主题。林董事长这一次来有一些问题想请教一下,全世界最大的卫浴设备供应商,日本京瓷公司不是一直和贵公司合作外销这一块市场吗?為何这一次一反常态的选择和敝公司合作呢?”
宜洋答:「这个问题非常好,长期以来卫王和京瓷,都是建立在脑力与劳力的关系之中。长久以来卫王的技术方面都由日本提供,在台湾如果沿用日本方面技术生產的產品,每一件都要支付费用给日方。有的一次付清,有的是採年限,年限过了这个技术就归卫王所有,年限一过,卫王可私下传授转让。而外销的部分,虽然日方有少部分入股卫王,但所有国外通路全是由日方把持住。款式、规格、质量、都是由日方所指定,我们能做的只是代工生產。
虽然卫王拥有强大的生產能力,也具有生產高品质、高单价商品的实力,但没有市场通路,再好的生產能力,生產再多优良的商品也徒劳无功。一直以来我们所能赚的,就是一群高素质的工作者,每天辛苦换来的血汗钱。
这次工厂自行研发的產品,我们希望能够自创一个品牌,於国际上开拓出一条自己的路来,摆脱长期以来脑力与劳力不平衡的关系。和大洋合作,是希望透过贵公司国际市场的营销能力,让我们自创的品牌能打入国际市场,强势互补。
李总说:“台湾是一个贸易依存度相当高的国家,没有了国际贸易,台湾就像一座沉入海底而被世界遗忘的小岛。有了国际贸易,台湾人不惧狂风大浪、海洋之子的精神,才能飘洋过海,在世界各地裡彰显。
董事长能有如此宽阔的胸襟使我们很欣慰,也希望将来在国际市场上我们能够合作成功。”
对了这是一家国际专利商标事务所。你可以尽快的和他们联繫,就產品技术独创的部分,可以和这一家公司充分的讨论。他们会代為查询新商品技术及专利,是否已经有人申请。字面上的解释意义,生產工艺的独创运用,结合成為商品后的功能特殊性及该注意的事项等等。如何保护这一个商品,延长產品的生命週期,一些细节都尤為重要。进入国际市场,务必尊重国际市场的一些商业规范,这也是一个自我保护的途径。台湾以仿冒出了名,也有许多的企业以专门钻这一些商业法的漏洞而生存,所以这一方面的投入绝对不可以省,最好能够做到多涵盖一些层面,多一分的準备我们就多一分的市场保障。进可攻、退可守。台湾也有许多发明人,都透过专业的委任律师,靠打官司在赚钱。
宜洋说:「谢谢你的帮忙,我会马上著手进行这一件事。」李总接著说:「接下来我们来谈市场合作的相关事宜,我归纳了一下,我们的合作可以分為两个大方向,我手上有两份报告等一下董事长可以过目一下。
我简要说明一下:
第一种是代销:贵公司只要负责生產,依照敝公司所下的產品订单,将產品交到敝公司即可,所有国际市场相关的开发费用全由敝公司负责。
第二种是合销:就是两家公司一起合作,共同将商品推入市场,所有市场的开发费用及实际成交金额,都尽可能的透明化,我方的报酬也可以经过善意的协商,而定出一个基数。
因為这一项商品涉及专利技术,侵权及赔偿问题。如果是第一种便是由贵公司出具委託书,使我方具有提出告诉及求偿的权利。第二种是我们双方,共同来行使这项权利。
董事长可以透过这一份合作计画书,好好的考虑一下,将来这一件合作案会由陈樺来负责。」宜洋:「谢谢总经理,我会好好的考虑一下,尽快的给你答覆。」
陈樺说:「目前卫浴设备,国际市场上的规格标準以德国及日本的最高,个人建议,如果要申请国际专利先从一些比较具有代表性的国家做起,像日本、德国、美国、法国、将来產品在这些国家会有保障,这一些国家所辐射的週边国家,也可以经由这些国家的专利许可,取到一些政治上的保障作用。国际贸易非常注重品质及时效,一家优良的工厂必须,具备强力的履约保证能力,将来我们需多加留意。」
在回程的车上总经理告诉陈樺:「据我侧面的瞭解发现,宜洋确实是一位很成功的企业家,从老董事长手中接下卫王的时候,卫王是台湾第一,信誉良好、价格实惠。由於產能是一般工厂的数十倍,当时的市场,卫王有相当高的市场佔有。但由於卫王长期以来只专注於和台湾当地业者的打仗,中、高档这一块市场,进口商品有很大的生存空间,本地的业者也试著推出许多中、高档的商品。但由於整体的搭配性弱或设计过於庸俗,纷纷自这一块市场上败下阵来o这个时候有一个人给业界带来了极大的震撼,这就是刚接下卫王企业不久的宜洋。他一手策划的四君子,在行销、通路、与商品形象的诉求上,到目前為止,都成了业界的典范。将中、高档市场这一块饼,整体作大,造成了旺盛的需求,加速了台湾业界内部的自我竞争,同时打得进口商品节节败退,一下子便将台湾卫浴设备的整体水平与先进国家的差距缩小,台湾的商品也渐渐的进入国际市场。
公司早期也曾经营过进口卫浴设备,且创造过亮丽的业绩,但也败在四君子的手下。四君子商品,整个行销计画作的实在无懈可击,深深的扣住了消费者的每一条触感神经。我家裡哪一套梅花系列,也是我太太不惜与我离婚,把原本的哪一套高级的进口卫浴设备换掉,因為她喜欢梅花。她说阿:「每一回进到浴室里她就能感受到犹如置身在广告篇里的哪个境界,就能够感受到梅花的清香。我看阿….我老婆真的是疯了。但是很奇怪的,当我一个人静静的泡在浴缸里的时候,不知道是受到了我老婆、还是受到了广告的影响,冥冥之中我好像也能感受到一股梅花的清香。我们家哪一个飘满梅花的浴室,好像成了关幻想症的疯人院,两人不约而同的笑了出来。
就这样卫王在宜洋的操盘下,成為一个实力强劲的新霸主,今天我们亲眼所见的规模,真不愧是台湾的龙头阿。我们一定要抓好卫王这一个大客户,有哪麼大的规模及成熟的技术,还有努力不懈的创新精神。这一切可作為我们将来在国际市场上,坚强的后盾。在与国外大厂短兵相接时,心底才会踏实。
这个三合一马桶座,相信会有很大的国际市场,你要多花一些心思在这一个案子上。」
陈樺双脚疲惫的回到家里后,一个人泡在菊花系列的浴缸里,回想著四君子广告里哪一株,在雪地里默立的野菊。回想著三合一,使用时身体舒畅的感受。回想著宜洋这一位稳重、彬彬有礼的企业家,不时的散发著一股迷人中年男子的气息,和他相处的时间裡,内心时常会涌现莫名的愉悦感受。现在一个人,有一种,愉悦失落之后的孤独感受,陌生的不安与失落的期待,两股极端复杂的感受。
闭上眼睛将头埋入浴缸的热水中,陈樺试图转换一下自己的思绪。在水中却出现了菊花瓣,正一办一办的掉落,一办一办的掉落……浮出水面时睁开眼睛,唉……阿……為何,是菊花还是他?
宜洋自陈樺走后,便一直待在卫生间里,手上反覆的操作著三合一,心里却想著陈樺。因為她待过这里,这里可以强烈的感受到她的气息。他把这个私密的空间,幻化為两人隐密的世界,有许许多多浪漫的遐想可以从这裡开始。这一份感受不容许渗进任何的杂质,任何人来冲淡,这个人包含了秀治。卫生间被上了锁,不是為了锁住三合一,而是為了锁住陈樺所遗留的一丝丝、私人的封闭的珍贵的遐想。
大儿子家忠进入了公司,从头开始。像当年的宜洋一样,但家忠和宜洋有太多的差别了,家忠的个性软弱,是一个不需要妥协的人,在工厂很受欢迎。由於是大公子,将来最有望的继承人,大伙都在奉承著他,他也乐在其中。如果工人在工作间有争端,请他处理,他会看谁的声音大,谁就是对的一方。渐渐的,一些人对他的能力產生了质疑,也不愿去问他事了,只把他当成一个固定签报表的橡皮人。
家君乘著暑假回来了。明亮的双眼,雪白的肌肤,左边有一颗小虎牙,穿著像极了日本女孩。听说了秀治的腿伤,便从日本买了很多通筋化血的药给秀治,秀治异常的感动。从小她就最疼这一个女儿,她也最窝心。家君回来后又拉著宜洋去看阿公、阿妈、老董事长夫妇。
此时的老董事长已成天卧病在床,动过了几次手术,神情非常差,看到家君,勉强地坐了起来,说话非常吃力。家君看到阿公后,伤心的哭了。一直喊著阿公…阿公…她心痛阿公被病魔如此的折磨,他无法相信现在的阿公,跟小时候常常逗著他玩的阿公,竟会有如此大的转变。阿妈也在一旁暗暗地哭泣。宜洋忍住眼泪,為了想让父亲多休息及不想影响他的情绪,把家君拉了出来。家君仍在不停地流著眼泪,宜洋是怕自己也忍不住流泪,他知道在父亲还在人世的时候,在父亲面前流泪是多麼的不孝。
因為家君从日本回来,所以家宜也回来了。家宜这一个没有人知道他下一步会作什麼的么儿穿著台大的校服回来了。一家人今天算是团聚了,秀治煮了一桌丰盛的晚餐,有每个人各自喜欢的菜。家君送给每个人礼物,一家人气氛融洽。其实宜洋心里最喜欢的人是家宜这个么儿,他有太多自己的影子,但是家宜却不太愿意和宜洋说话。父子间的交谈一般都是三言两语,难有提起家宜兴趣的话题,渐渐地,二人心里面的距离越来越远。
家君跟家宜的感情最好,因為小时候在学校,如果被男同学欺负,去找家忠,家忠都不肯前去帮忙。家宜这个弟弟却从不推辞,所以家君从小的时候开始,便看不起这一个软弱的哥哥,比较喜欢充满了正义感的弟弟,而且弟弟功课又好,让他在学校也沾了不少光。每回兄弟俩之间有了争执,家忠都会自动的让步,因為有一回在家忠就读初中,家宜还上小学时,两兄弟打架,家忠在块头上明显佔了上风,家宜被家忠打得很惨,但打到后来家忠却被家宜那一种不屈不饶的精神屈服了,虽然三拳才换一拳,但家忠是越打越没底,家宜则是毫不鬆软的奋战到底,最后家忠只能在家宜的怒视下落荒而逃。
一家人难得的团聚,秀治是最高兴的,看著桌上的每一个人,大口大口的吃,做饭的人是何等的欣慰。他已经有好久都没有感受到这是一个家了,儿女不在身边,宜洋又时常在外应酬或者在工厂里工作到很晩,家就只剩下他一个人。工厂是何其的大,秀治的世界又是何其的小。但一个传统、认命的女人,这一切他已经很感到满足了。
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