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近日,有消费者投诉易迅网配送服务严重超时,下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:陈东旭 电 话: 1381179****
被投诉对象信息
投诉对象名称:上海易迅电子商务发展有限公司 联系人:易迅网 电 话:400-828-****
地 址:http://www.yixun.com/
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2013年7月25日,本人在易迅网下采购订单购买飞利浦家庭影院一套,易迅网订单编号:1038892047,根据易迅网网站承诺,商品应在2013年07月29日 上午 09:00-14:00之间配送到货,后易迅网以无货等理由,拖延送货,在多次强烈要求下,并在未经过与本人协商的前提下,先后多次将本人订单配送时间修改本单配送时间,为8月9日,8月10日上午等,但商品目前为止依然处于待出库状态,多次延后配送,但最后都没有进行产品配送,严重影响本人的使用和出行计划。
现有证据:本单的投诉记录抓图,均是针对产品配送问题的投诉
现有图片证据:
投诉请求:本人已决定选择其他供应商处去购买该商品,鉴于本次购买对本人造成的影响,要求易迅网对本单做出经济赔偿,赔偿金额=(产品现价-产品订单价格)*2,因易迅网商品价格明确提出与京东比价,现价可参考京东网售价。
投诉者: lionsky
投诉时间:2013-08-10 11:00
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