**直销公司在我们酒店举行为期三天的销售精英高峰会议,用餐一律安排在西餐厅。
天是入场第一天,第一顿午餐就出了状况。
有位客人来服务台说丢了三千元钱,放在西服口袋里的,确定吃饭前还有摸到,吃完饭就没了。
同桌共有四位客人一起用餐,其中一位戴眼镜的对丢钱的客人一口一个师傅,看着比丢钱的人更气愤,口气硬嗓门响,我师傅在这里丢了钱,你们就必须负责赔偿,叫你们负责人过来!
餐厅经理过来了,说这件事很好解决的,我们餐厅每一处都有监控探头,如果真是在这里丢的钱,一查就知道了。你们稍等,我十分钟后会给你们答复的。
接下来是我和经理所看到的录像回放:
11:30,丢钱的客人与另外两人正坐在西餐厅享用自助午餐,餐桌靠墙摆放,三人各据一方。正吃着,有电话进来,他从挂在椅背上的西服口袋掏手机接电话,随后就拎起西服外套一边通话一边走了出去。
五分钟后,他和戴眼镜的那位客人一起走了进来,镜头里的眼镜客人瘦得像猴精,同样西装革履,小分头,鼻梁上架着一副金丝边眼镜。
餐厅的人比刚才多了好多,已经满位了。丢钱的客人把自己的座位让给了眼镜,自己搬来一张椅子坐到斜对面桌角,用过的餐具挪过去,服务生眼镜客人添了一套餐具。眼镜客人在选餐区挑了一些菜肴回到座位,坐下时动作像停滞了一下,随即,他的餐布掉了下去,左手弯腰捡起桌布,往屁股下面一塞,右手拿起叉子叉盘子里的食物。过了五分钟,旁边的客人站起身去添食物,眼镜客人的左手从屁股下移出来迅速伸进裤子口袋里,然后不动声色继续吃东西。
看到这里,我和经理齐声发出同一个音节;“靠!”
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