刚才死党打电话来,兴奋地汇报她刚才去商场自我维权的经过:年后花6百大洋买鞋一双,穿之不慎,跟处起皮,原想鞋吧修之,转念想到还在保修期内,遂奔商场,商家态度良好,保修保满意,死党感觉当了回上帝,美美哉。俺打趣,是不是沾了明天315的光啦?
原本购物是件愉快事儿,可遇到质量问题就成了烦心事儿。往往小商场买回来的东西退货也好,因为质量问题调换也好,都得费尽周折:维权意识稍强一点的找卖家理论一番,对付着换个新的便心满意足了,嫌麻烦的干脆自认倒霉,好赖由它去了。相比之下,还是去较具规模的大商场稳妥些放心些,最起码在保持期内可以得到商家承诺的相应服务,其实作为消费者,俺们真的没有什么过高的要求哦。
每年的315晚会我都会看,那些触目惊心的画面简直让人气愤得不寒而栗,那些赚钱没品的黑心商人更是让人痛恨得咬牙切齿。随即又会担心自己衣食住行的方方面面是不是正处于假冒伪劣产品的包围之中,唉,真怕吃了小黑作坊里的垃圾食品,真怕买到质量不过关的家用器物,真怕走在路上突然就路毁桥塌死无轮回之路,太可怕啦,越想越怕。
想想自己,使用过315么?嗯。。。应该用过两次吧,一次是在超市买了化妆品过敏,一次是听广告买了假冒保健内衣,打315电话喊冤,但记忆里的回复好像都是敷衍那么几句,并没有解决什么实质问题,所以,我感觉,315的服务不说形同虚设也是力度甚微,当然这也分地界儿,坐井观天地说。
什么时候315能真正站在消费者的立场,真正成为给老百姓撑腰为老百姓说话的大树靠山就好了,到那时,咱就再也不必因为消费衍生诸多烦恼了,那些制假贩假的无耻之徒的穷途末路也就指日可待了。
20100314
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