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本帖最后由 十年灵风 于 2011-1-24 17:21 编辑
上午11点,拆迁公司办公室里,电脑屏前。
安置科同事小田QQ头像闪动,我点开一看,上面是:信访是不是你负责?
我做了大半年信访工作,但后来因故信访科我与搭档两人一起并入综合科,信访工作由一楼广告部兼任,我立刻敲字让她找一楼人去。
片刻,小田又回复:一楼他们说不归他们管!
真烦!我QQ里问一楼的小王:有信访的来了,接待下。
QQ里小王回了我一个万分惊讶的表情,回道:跟他们说没房子!
皮球又踢给了我,我一时正发愁,小田挺着大肚子叩门而入:“怎么说啦?现在人还在我这边呢,不肯走,烦死了。”我对小田说我来问问,心中寻思问题总得解决吧。我来到安置科,进门一看,一名男子枯坐在沙发上,三十岁左右的年纪,我稍微询问了下,他睁着大眼,露出急切的神情,问我:“找你,是吧?”我让他到我办公室来,他连忙站起,手里攥着协议,喜出望外,屁颠屁颠地跟我来了。
他个子不高,白白净净的,显得很礼貌,来信访的人我见过不少,这样斯文的人不多见。我向他询问了姓名和拆迁地块,在电脑里翻出公司员工通讯录,打算找当时动迁人员和他谈解决善后问题,毕竟我们信访工作只负责接待,并不直接解决问题,最终还要落实到具体部门去谈。我很迅速地看了下通讯录记住号码,便关掉了,我们工作人员的电话是不能透露的,尤其上司电话,这已成为潜规则。万一透露非给领导骂死不可。
等他诉说了一番后我才知道,他房子早已拆了两年了,到现在新房子还没到手,眼见年终,想问房子何时有着落,如此说来,这跟动迁没有关系了,问了也是白问,何况那帮家伙也是素来擅长打太极拳。眼下这还是属于安置部门的事情,我让他坐一下,他很客气的答应了,我飞速跑回安置科,向小田询问,小田告诉我,他房子是拆了很久没安置,问题是上面拆迁指挥部没有安排房子下来,我们也不好解决。小田叫苦:“跟他说了多少遍了,他就是硬赖着不肯走。”
答案早已确定,问题还是如何打发他,我头皮发麻,回到办公室,眼见那男子询问的眼光,我真不知道如何回答。信访接待就是这样无奈,我开始支支吾吾向他解释,他对应的套型暂时没有,我显得笨嘴笨舌,他平静的听着,忽然问:“这么说,我还是没有房子?”
他大大的眼睛依然很平静,但我忽然在这淡淡的询问眼神里感到一丝寒意,突然觉得他会猛然从怀中掏出匕首向我刺来,我不禁后退了半步,告诉他找动迁人员没用。“那应该找谁?”他依然是单刀直入的提问。我只好告诉他还去找安置科。他依然礼貌的向我道谢,快步向安置科走去。
我下班路过安置科,听见里面小田不耐烦的声音:“我都跟你说了……”在一楼签到时,楼下的同事老大姐问我那人走了没有,她告诉我先前她与之吵了半天架,老大姐气愤地说:“我打了许多电话询问,明确告诉他上面没有房子安置,他就是不听……”
我骑车回家的路上,那名男子让我发抖的眼神依然闪现在脑中,我问我自己,他的彬彬有礼还会维持多久,他什么时候会拔出他的匕首?或许时间不会太长。
2011-1-24 |
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