|
不吃亏但也不要得理不饶人
若狂
想不到竟然会去眼镜店给丫头配眼镜,这方面我还是相信医院的多。
还不是我家小女那急性子,一放学回来就说黑板上的字看不清,等不及后天周六去医院,说看不清黑板上的字听课就跟抓瞎似的。好吧,就冲你这份上进心,吃过晚饭带她进了某眼镜店。
店里的帅哥美女那叫一个热情。知道我们急迫,一个劲保证今晚一定能给做好戴到宝贝脸上,我才叫丫头随亲切温柔的美女去验光。那师哥店长,竟等在门口吹着冷风给我看车,我怕车子停在路边被警察贴单而坐立不安。那份周到妥贴,感动。
美女操纵着先进的机器,一会叫丫头趴机器上盯图像一会儿叫丫头蒙一只眼看视力表,完了得出结论,先天性眼球震颤,伴散光125度。跟医院的专业检查完全吻合,来之前那点小小的不信任瞬间消失,600度的验光结果也欣然接受,选好镜片材料只等新的眼镜配制出来。
其中过程除了满意就是感到温馨。柔美的声音,极其耐心的解释,送茶请坐,居然还帮着看车,仿佛进了VIP中心,享受着至尊的招待,而我们只不过配一副眼镜而已。去医院,哪里有这般体贴周到?焦急的排队等候,医生三言两语打发,还要等三四天后再去取,真是不能比。心下的满意已打了一百分,就差写表扬信了。
哪里想到,想得太美了,事就来了。拿到手的眼镜女儿一戴,看书上的字一片模糊,还不如不戴清楚。
心里当然很是懊恼,之前的微笑温柔周到早已被我随之而来的气愤视为金玉其外。连夜带上丫头赶到店里,脸色拉黑要给个解释。
帅哥店长出马,还是那招牌式的微笑,又一番验光操作后,耐心地给了诸如度数一下加深眼睛聚焦过程缓慢等等一番解释。
我说我不要听解释,我要结果,我要我女儿戴上您店里配制的眼镜然后保证明天能够清楚地看清黑板上的字不耽误听课,要不然,退货退款!
帅哥一阵歉意的笑,也承认之前那配镜小姐经验不足试戴时没让女儿看近物,才导致这个结果。态度诚恳,然后是一通电话,回头告诉我明天早上7点(女儿上学时间)之前一定给拿出满意的眼镜。
我一看此时正夜里10点40分,有点怀疑,但也只能这样,似乎没有别的办法了。与其这样窝着气与他们纠缠退货退款的问题,不如就相信他们一次。
回去路上,女儿说老妈你刚才应该坚持退款,我有点不信他们明天早上真的能做出来。我说女儿,不能明着吃亏,但也不能有了理就不饶人。我们花了一个晚上的时间要的是一个好的结果而不是与别人斗气。就相信他们一次。
半夜里正睡得迷糊,猛然被电话铃声吵醒。是那帅哥店长柔和富有磁性的声音,说眼镜已经做好,如果还没睡的话现在就送过来。天,我一看时间,0点20分,他们连夜加班真够敬业的。
早上六点多,收到送上门来的眼镜。女儿试戴,满意。那店长鞠着日本人90度的躬连声说着不好意思,给你们添麻烦了。我除了谢谢还能说什么,他们用十分诚恳的态度和十二分敬业的精神证明我说给女儿的话,在有些事前不能吃亏但也不要得理不饶人,以宽容的心态对待别人的错误,收到的便是皆大欢喜的满意。 |
|