360声明避重就轻不谈“侵犯隐私” 网友声讨要“答案”

青尘

　　2月26日，《每日经济新闻》一篇题为《360黑匣子之谜——奇虎360“癌”性基因大揭秘》的重磅报道，文章以一位署名为“独立调查员”的匿名分析人士口吻，对360公司的发展路径进行了阐述，即从360软件产品底层技术构架开始，埋下不同于所有互联网公司发展的“癌变基因”，然后此“癌变基因”通过浸润，向操作环境领域发展，再向工具软件、游戏平台发展，最终进入互联网领域。
　　该报道从多个维度、全面、立体化的解析了360系列产品存在涉嫌侵犯用户隐私，践踏网民知情权、同意权、隐私权的可怕行径。一时间，舆论哗然，360公司被推上了道德和法律的审判席，甚至引发了网民因恐惧而纷纷卸载360系列产品的浪潮。
　　随后，360公司通过微博发表声明，指责是竞争对手所为，并表示将坚决追究虚假报道者的法律责任。应该说这份官方声明面对《每日经济新闻》的重磅报道是苍白而无力的，不但没有针对媒体舆论和网民焦点关注的任何一项具体问题进行有理有据的回应，而是通过“和稀泥”和“莫须有”的揣测方式将缘由抛向了同行与黑公关。
　　对网民而言，360公司这样的声明不但不能打消《每日经济新闻》报道所带来的恐慌感和对产品的卸载潮，反而引发了网民对奇虎360作恶行为的声讨。360声明发布当日，微博即被转发近5000次，网友纷纷在评论中质疑360，并就“是否偷窥隐私”要求360正面回答。
　　然而，360对此却没有给出答案，仍旧试图通过“声明、诉讼、黑公关”老三样去回击报道。一向以公关口水著称的360公司这次俨然却失去了战斗的理由，当编制出来的谎言自己都无法说服自己去相信的时候，任何声明都是无力的。
　　但问题是，网民不是傻子，对网民而言，面对恐惧，心态往往是宁可信其有，也不信其无，在市场上同类产品诸多的情况下，卸载360产品替换其它产品成为必然选择。目前，侵犯隐私与安全公司产品不安全已经成为360公司挥之不去的梦魇。
　　从周二开始，奇虎360股价持续低开低走，截至收盘跌幅4.95%报29.97美元。资本市场已经开始对360公司做出动作。让我们看看360公司除了发声明、除了继续动用水军搅混水外还干了什么?目前微博上风传360昨天紧急危机公关扫街收购《每日经济新闻》，每经那边也传出消息：准备加印10万份报纸重投京沪!你敢买，我就敢印!每经5个整版报道“360黑匣子”收集用户隐私的报道，打得360惊慌失措。


　　看来《每日经济新闻》并没有惧怕360公司的诉讼威胁，而是和360公司对着干了起来，360公司之所以急于扫街购买报纸，难道是为收集证据吗?证据一份不就够了吗?很明显惧怕通过报纸发行渠道让更多的网民对其失去信任，如果360公司清清白白，何必这么惧怕呢?
　　而在《360黑匣子之谜——奇虎360“癌”性基因大揭秘》报道上线后，《每日经济新闻》的官网也一度因用户访问量过大而陷入奇慢无比的状态，网民已经在奔走相传，已经通过口碑、围观、卸载的方式抛弃360公司的系列产品。如果说之前还没有一家媒体能够真正的讲清楚360公司在侵犯用户隐私、践踏公众知情权、同意权的真相，网民对360公司的违法行径还处于将信将疑的状态的话，那么如今通过《每日经济新闻》的重磅揭黑报道，真相大白于天下，那些被360公司斥之为“小白”用户的网民们终于开始用键盘和鼠标投票，向360宣战。
　　笔者认为，360公司如果不能够即刻针对媒体报道，全面、客观、有理有据的正面回应和解释清楚问题，那么无疑将深深陷入人民群众责难和抛弃的汪洋大海之中而最终走向覆灭。