就事论事一点都不难,难的是碰到同样就事论事的人。
今天有个顾客加我,单价88的,数量17。
顾客问,能不能便宜点。
有些人可能只是顺口问问,并不在意杀价的快感。有些人杀价纯粹属于兴趣爱好,必须杀的对方丢盔卸甲。
打小我就不会杀价,所以有个特别会杀价的闺蜜。心理学来说,这叫找补,补缺。
每回我如果是形影单只一个人瞎逛,但凡买点啥,都会被闺蜜嘲讽。就算同一个服装店,同样的商品,她出马就是比我买的便宜。经过无数次实践胜于雄辩之后,我只能接受事实。
事实确实是她昂首挺胸的锱铢必较替我省了不少玛尼,而我只能虚张声势的穿着同款衣服自嘲:比你先穿一天。
顾客问,能不能便宜点?
我说,80X17。
顾客说,我就不和你杀价了,包个邮呗。
我心里想,我都自刀了,还不是杀价么。接着说了句,亲,默认顺丰到付的。
然后顾客也蛮爽快的,就接了句,那下午发货吧。
付款。结束对话。
打完包之后,我call他,亲,给你发了数量18。谢谢惠顾哈。
顾客有点不可思议的问,十几块运费你都不愿意包,怎么还赠一呢?
我回,一码归一码,我家默认顺丰到付,不包邮这是顾客大同。你也挺爽快的,我喜欢和爽快人打交道,再说了,我这也是算下来有点利润才送。所以,不需要心理有负担哈。
在商言商,赔本生意没人愿意干。但是遇到不磨叽的客人,奔着长期合作的目的,薄利多销也是一种模式。
再说了,被杀价,哪怕赔本出的人家也会觉得理所当然。开口就是送,多高大上啊。
顾客点头如捣蒜,表示非常认同。
其实,我从来不推崇什么吃亏是福的观念。
昨天,老妈找我视频,说下午和老师聊了聊诺哥的学校生涯。老师说诺哥啥都好,就是和有个同学不合,要么不搭理,要么就是说话刺对方。
我就纳闷了,这人一辈子还得混个人见人爱车见车爆胎的么。有喜欢的,有不喜欢的,喜欢的混成一块,不喜欢的避而远之,何错之有。
说说诺哥和同学的纠纷哈,同学A找诺哥借50块钱吃饭,借的时候说当月还,超过期限还200。拖了两个月,还钱的时候还了100。诺哥傻乎乎的直接收了。同学A气的在联络本上破口大骂诺哥,我妈回家看到了问情况。
诺哥说,君子一言驷马难追,他自己说的还200,只还100我也没说什么,也没找他再要。他骂他的,我收我的。
爆笑之后,我说不出指责诺哥的话,一码归一码,泾是泾渭是渭,找不到错处在哪。
就借50还100这个问题,我说,你是学生,同学有困难而你刚好有这能力,就是请一顿也没关系啊,不能放高利贷,这样不好。
诺哥一本正经的回,他只是同学不是朋友,为什么要请他吃饭?而且平日那个同学的嘴巴很贱,班上所有同学的坏话都说。上次还说我。。。。
诺哥没接着说完,我大概知道同学A说的啥。吹了几声口哨打破尴尬,我说,明天去学校退他50,让他为联络本上骂你道歉。就算扯平。下次再骂你,告诉老师,老师如果不管,或者管不了,直接揍他。
吃亏是福,这话就是毒鸡汤。
如果所有人都学会了就事论事,也许世间的纷纷扰扰就会少许多。
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