本帖最后由 看见一颗流星 于 2022-5-1 18:31 编辑
王二麻子开了一个杂货店,并且还顺带经营茶庄。开业之前,王二麻子给所有的店小二做了一个全面培训,核心思想就是顾客至上。
怎么叫做尊重顾客,王二麻子打了一个比方:哪怕顾客口袋里只有一块钱,来买一个打火机那都是上帝。然后,又反复强调了店小二必须文明礼貌用语,就算你想骂人,那也一定是技术性脏骂。
大家异口同声回答:“老板,收到!”
王二麻子翻了一下白眼:“叫掌柜的,老板太俗,没有民国风的味道。”大家连连点头称是。
开业当天,村里男女老少都来贺喜。第一个进来的是临窗,接待的店小二小谢青蛙把头低到裤裆里大声唱道:“欢迎光~~~临,男宾一位!”
王二麻子狠狠滴瞪了他一眼,“三句话不离本行?我来给你示范一下怎么用民国风接待客户。”
麻子说完,迈着方步走向临窗,“临窗君别来无恙乎?今日光临蔽店,真是蓬荜生辉三生有幸。敢问临窗君欲购何物?”说完,得意地斜了一眼小青蛙。
临窗哈哈一笑:“麻子兄,敢问有软饭否?”
未完待续。
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