致某区业主的一封信
各位业主:
鉴于我与万科的合作期限已至，万科和我共同决定不再续约,我已经离开了某某项目了。在我任期内，没有完成某某项目拆迁工作，未能实现100%签约率,是我一生中最大的遗憾。
两年多来,我对某某旧改投入了自己全部的精力和感情，真诚希望运用万科的品牌影响力，通过平等协商、让利于业主的方式，拆平某区，为某区业主建设一个美好的家园。可惜，由于各种因素，未能在有限的时间内实现更高的签约率，也辜负了万科对我的期望，心中确有万分不甘。
自投入某某旧改项目以来，我倾力宣传万科的核心价值观，维护万科的品牌形象，也通过说服万科提升赔付比例和租金标准，与某区业主都建立了深厚的感情,将签约率提升到一个新的水平。在整个工作阶段，我与万科团队保持了敬业爱岗、任劳任怨、廉洁自律、坚韧不拔的工作作风，赢得了众多业主的信赖和支持。
我始终倡导以文明、平等、和谐的方式，与业主协商签约，最大程度地释放善意，尊重业主的合理诉求,力求开发商与业主之间的共赢。这段时间，绝大多数新签约的业主，对签约的具体条件和保障措施，是基本满意的。我一直在想，人心都是肉长的，谁不希望有一个美好的家园?我也在想，万科应该把某某项目做成一个标志性的项目，没有必要在旧住宅区项目上追求利益最大化,能把某区改造成功,就是对万科品牌的极大彰显。我觉得，我的工作方式不存在问题。在某集团某项目上，我的团队既然能够取得100%的业主签约率，为什么不能在此项目上实现这一点？
做旧改，需要拥有宽广的胸怀，能够容纳所有的不同意见和建议；做旧改，需要采取一定的灵活措施和手段，让业主得到真正的实惠，消除业主的后顾之忧；做旧改，需要发自内心的尊重业主，让业主在维护了自身利益的同时，也对未来充满期待；做旧改，需要鲜明的法制意识和文明手段，不应该低估业主的智慧和逆反心理；做旧改，需要强烈的民主作风和集体决策的精神，必须在整个旧改进程中始终贯彻民主决策的思路,让业主有权利对拆迁补偿安置协议文本、规划设计方案（含户型方案）、选房程序等关键领域，表达意见、参与决策，从而取信于业主。
在某某项目之初，万科也走过弯路，缺乏对业主足够的尊重，采用了惯常的逼签方式,结果适得其反。我主持某某项目后，力主改善赔偿条件，提高租金标准，改进工作方式，拓展旧改理念。实际上，我们离某区成功越来越近了。我坚信,只要与业主保持着友好协商、平等谈判的态势，只要抱有共赢、谦卑、隐忍、包容之心，某某旧改成功的道路就一直没有封死。
至今没有签约的某区业主，我没有权利埋怨你们。其实我知道，很多未签约业主已经准备签约，只是稍有顾虑，或许希望开发企业能够适度尊重其个性化诉求，或许觉得万科应该拿出清晰的某某旧改进程时间表，或许希望看到万科更明朗的规划设计方案。在一个开明、灵活的背景下，只要打消业主的疑虑和顾虑，确保公平公正，签约率达到95%直至拆平某区，真的不是问题。
对于未签约业主的心态，要进行客观的分析和研判。也许是因为万科在规划设计上的拖拉和滞后，也许是我们释放的善意给未签约业主带来过多的联想，也许是我们所做的工作还不足以引领业主的最终判断，导致了这批业主至今未能签约。我对未签约业主表示充分的尊重和理解。只要万科始终保持君子之风，适度安抚这批未签约业主，我坚信会有新一波签约浪潮。只是，没有能够让更多未签约业主在我的任期内愉快签约，我觉得非常遗憾。真心希望全体未签约业主审时度势，见好就收，知足常乐，乐见其成。只有某某整体改造成功了，开发商和全体业主都是赢家。
如果我的努力没有白费，在某某旧改成功、乔迁之喜的那一天，希望你们仍然记得我。
某某某
2016年11月25日
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楼主: 花开富贵
雷达卡
发表于 2016-11-24 08:44
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