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老板的心理底线 [复制链接]

真水无香

主楼

发表于 2010-8-30 00:45 |只看该作者 |倒序浏览 |

本帖最后由真水无香于 2010-9-9 17:48 编辑

三月刊的《商界》有一版“特别策划”，是有关“老板的心理底线”的话题，很有意思。参与这次讨论的有企业的董事长、总经理，有教授、学者，还有一些猎头公司的咨询师、培训师，每个人都通过自己的经历、经验，对这一话题发表了各自的看法，却是莫衷一是。究其原因，因为千人千面，老板的个性各个不同，心理底线自然也各个不同，很难有一个定论。

   关于“老板的心理底线”这个话题，既是一个敏感而神秘的话题，又是一个极具谈资的话题，因为这是多少职场人士关心和关注的问题。说它神秘，是因为很少有人把这个问题放到桌面上公开谈论，可是老板的心理底线在哪里，却是我们心里迫切想知道的，因为这涉及到我们的职场命脉、关乎到我们的升迁、发展；说它敏感，是因为即使大家嘴上不公开讨论，却每天都在经历着、琢磨着，就好比在布满雷区的战场，每天我们都在穿梭行进，却不知道什么时候会踩到那根底线以至地雷爆炸，牺牲了自己。因此摸准老板的心理底线，有助于我们规避职场上来自老板的那部分风险。可是说来容易，做起来难。一个人的天性、教育背景、生活经历各类综合因素成就了一个综合素质的人，因此每个人心里承受能力不一样，心理底线也就不一样。要研究老板的心理底线到底在哪里，首先就得了解你的老板。

   出来打工的人心理期望大致都是相同的，一想有个好的收入，二是想得到好的发展，因此，在职场上，有一个好的发展平台，遇到一个好上司好老板，有人品有能力，那你实在该念一声“阿弥陀佛”，真是功德圆满，前世修来的福。可是老板不是圣人，经过江山打拼成业守业的起伏，个性中总会有强势、固执和自我的元素。跟着这样的老板，可以学到很多东西，可是也要注意沟通的技巧。越强势的人，越对自己有信心，相信自己的经验和判断，如果遇到老板“感性”的时候，下属千万要理性。这里所谓的理性就是避过风头，不要当众去坚持自己的见解，给自己给老板一个回旋的余地。很多老板的思维是跳跃式的，每天要面对的工作、处理的事务太多，不可能跟下属一样面对一个部门去循规蹈矩的想问题，更多的时候他会站在一个宏观的高度去思考问题。而宏观的层面很多时候跟处理具体事情的方法有矛盾的地方，想得到的未必马上可以做得到；做得到的，却未必符合老板的设想。这就是为什么，很多时候下属会抱怨老板一拍脑袋就是一个主意，而下面的人跟都跟不上趟。这个时候，做下属的一定要换位思考，理解老板。因为公司发展需要宏观的思考，甚至需要创意的设想，而这些思考和设想落地付诸实施，是需要过程的调和。避开矛盾冲突的焦点，换个时间地点交流和沟通，可以让老板更易于接受，不至于当众挑战了老板的权威。在职场上，实干固然是基本，但巧妙的处理细节，却是不让实干的努力付诸东流的保证，而尊重老板的权威，恰恰是避免踩到老板心理底线的最基本的一条法则。

   在职场上，打工的人不断在探寻老板心理底线的同时，也要不断地反省自我，人品、职业道德是作为职业人最重要的一点，也是任何一个老板都最为重视的。记得我在IT公司的时候，下属有一个技术经理，专长是主攻门禁监控系统。当时公司想发展这方面的业务，所以把他招聘进来负责前期的技术支持、系统设计等工作。他的履历中有几次自己创业的经历，但都没有成功。当时我很犹豫，怕他在工作中依然抱着壮志未酬的雄心。但在后来的接触中，我观察他工作虽然缺乏激情，却也可圈可点，便把疑惑搁在一边，不料有天从另一个地区传来的消息却验证了我当初的疑惑——他在工作中试图跳单，想把公司的一个小单子变成他自己的第一单生意。结果当然可想而知。我可以容忍他对工作的不激情，我安慰自己这是他的性格使然；我可以在他固执的坚持自己行为方式的时候，说服我自己作为一个技术人员，偏执、缺乏情商是很正常的，可是我却无法容忍他对公司的背叛行为。这就是我的心理底线。在这么多年的工作经历中，我也亲眼目睹过一些共事的人，因为贪图私利，拿大叠大叠的发票进公司报销，不要以为老板装聋做哑就是傻子，会任凭你宰割。老板之所以成为老板，自有他高明、精明的地方，不然你就是他的老板了。他之所以还没有点穿你，是因为你的价值暂时在这些行为的损失之外。在他可容纳的范围之下，你还可以暂时的嚣张一下，因为也许此时你正是公司的“牛人”。可一旦“牛人”变成为“鸟人”，那么你的末日也指日可待了。人一旦到了那个境地，品质丧失殆尽，这已经不是钱可以算得清的了。职场上，人的品牌至为关键，千万不要用自己的贪婪去挑战老板的这一底线。

   还有很多人头上坐着的不是老板，而是自己的直属上司，他是你的小老板，也是你职场上的天花板。如果他是一个工作第一位的人，那么你只要同样以工作为重，目标一致、步调一致，同为打工的他不会过分为难你。可是万一你上面的这块天花板是灰色的，如乌云一般地压在你的头上呢？那么你就要小心从事了。这个时候你要区分，你在乎这份工作吗，看好这个平台吗？如果答案是肯定的，那么你就要巧妙地与之周旋，尽量不要去触碰他的心理底线。一个管理者的能力，最直接的体现是看他可以管理怎么样的人，但不是每个做上司的人都有容人的雅量，当他发现自己的下属能力很强的时候，有些人会担心自己被取而代之。这样的担心会直接反映在日常的工作中，也许你因此而开始遭到冷遇、甚至受到排挤，可是如果你真的看好这个平台，就不需要着急，因为这样的人是没有心胸做大事的，成败往往就在转瞬间。你需要的是调整好自己的心态，端正自己的工作态度，不要因为受到不公的待遇而在行为上显露。低调地做人做事，小到一个电邮抄送给谁，大到一个需要你说真话的决策，你都要谨慎从事。因为你是一个被戒备的人，很多时候你缺乏了话语权，不要以为让你说真话的时候你就可以直言不讳，结果就是你等不到曙光来临的那一刻。你也不要把这份不公平到处宣讲，世界原本就不是绝对的公正，沉默有时候是最好的蛰伏。如果你不顾一切天真地去寻求那份公平，那么你的上司首先举起的是他握在手里的砍刀，因为一个人做事要做到完美很难，要被人挑点什么毛病容易，而你头上的那块天花板，往往就是青天白日里的判官，你有一百个理由都说不清道不明。把熬当作不熬地熬着，虽然你的上司充满神经质的底线，让你一时无法适从，可是你决不会想自己的职业生涯让一个心胸狭窄的人乱涂一笔吧？职场需要的不仅仅是智商，更多的时候需要情商。智商与情商结合才能让你一路顺畅。

   其实说到底，老板的心理底线没有一个固定的标准，在工作中全靠自己审时度势适度把握。也许老板的心理底线不好琢磨，但是作为一个职业人，拥有良好的职业道德、职业素养，努力工作，低调处世，大可以以此作为自己的行为底线。君子温润如玉，外圆内方，到那个时候，你岂不是进入了一个“无为而无不为”的美妙境界？

心理