顾客诉霍一手灵耳贴夸大宣传

青尘

　 　　两服药包治各种耳聋耳鸣是“国家准字号”产品
　　“专家”、患者现身说法
　　《广告法》禁用此方式宣传
　　消费者提出三大质疑
　　我国只有“国药准字号”
　　说明书、食药监局注明适用“辅助治疗”
　　“通过广告，知道一种名为‘霍一手’的耳贴。其宣传说，用这种耳贴，10个耳聋耳鸣患者，至少能治好9个。可我花了980元买了10盒，吃完第9盒，都未见效果。”3月5日，市民王先生反映。记者发现，该广告在2012年11月、12月曾两次登上食品药品监督管理部门公布的违法广告名录。
　　消费者投诉后获退款
　　3月9日，王先生说，确信上当后，他立即向卖家致电。起初对方答应退款，但迟迟没退。他致电催促，该号码便打不进去了，直到相关部门介入，商家才退款。“我已入住医院治疗，但越想越觉得这种耳贴广告夸大宣传了。”
　　查看该耳贴相关广告，记者发现，出面做宣传的多是一个自称该耳贴“传承人”的霍煜轩。此人称自家祖传10代都是中医，自己从不做广告，凭的是真本事，不是吹。“国家认为我的祖传老方效果好，非要我做个宣传。”
　　霍煜轩还称，他的灵耳贴被国家批准为“国家准字号”产品，治耳鸣耳聋，他治一个好一个。不管多重的耳鸣、耳聋，最多两服药，肯定解决问题，且10年不犯。
　　2012年11月24日，“霍一手灵耳贴”做宣传时，宣传内容中出现了：“××教授说，霍煜轩治耳聋耳鸣的方法堪称一绝……，××教授说，耳聋耳鸣用霍氏埋药法是最正确的选择……”
　　3月9日，记者联系了“霍一手灵耳贴”济南经销商。对方表示：这耳贴，起到的不是辅助治疗作用，而是药，绝对能治病，六七年的耳聋，两服药便能治好。
　　“霍一手灵耳贴”涉嫌夸大宣传
　　记者调查发现，霍一手灵耳贴因发布违法宣传，于2012年11月、12月分别被天津市食品药品监督管理局、广东省食品药品监督管理局查处。广东省食品药品监督管理局公告，强调该违法广告可能造成误导，广大消费者不要轻信。
　　关于两服药即可治好各种类型的耳聋耳鸣一说，只要看一下霍一手灵耳贴的包装盒就全明白了：该产品仅适用于肝肾阴虚引起的耳鸣耳聋、耳胀、耳背、耳内胀闷或疼痛、听力减退等症状的“辅助治疗”。国家食药监局网站也注明，该产品适用于“辅助治疗”。
　　同时，我国只有“国药准字号”一说，无该广告曾提到的“国家准字号”的说法。此外，我国《广告法》规定，药品、医疗器械广告不得含有利用专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容。而在该广告中不仅出现了“专家”力挺，更有“患者”“现身说法”。