南航旅客会员价值近20万元积分被盗用

青尘

　近日，市民章先生突然收到一条来自中国南方航空公司的短信，告知其使用会员积分成功兑换机票。一头雾水的章先生也因此意外发现，自己近六年来由信用卡消费等累计的南航上百万积分，竟在不知不觉中被他人盗用并兑换成总价近20万元的百余张机票。朝阳警方近日已对此展开立案侦查。
　　被盗积分价值近20万元
　　章先生是北京一家公司的老总。由于工作原因，他经常乘坐飞机奔波全国各地，也因此成为多家航空公司的VIP客户。2007年时，他便办理了一张南航明珠会员金卡，成为南航明珠俱乐部会员。
　　章先生说，自己办理明珠金卡后仅少量兑换过几张机票，之后因遗忘账号和密码，他便没有再使用过积分兑换功能。直到近日，章先生意外收到一条来自南航的短信，称其用明珠卡成功预定机票一张。他判断自己的会员卡已遭他人盗用，才急忙通过南航查询。
　　这一查，竟让章先生大吃一惊。原来，他的名下竟然多出一张南航明珠会员普通卡，且该卡绑定了章先生的一张中国银行信用卡。近六年来，章先生使用信用卡消费的积分都被转移至该普通卡，竟已累计了186万积分。从2010年起，其中的160万积分被人陆续盗用，兑换成126张机票，价值人民币近20万元。
　　南航提供126人详细名单
　　“为什么别人这么随意就能用我的名义办卡，南航究竟是怎么进行会员管理的?”章先生说，自己起初拨通了南航客服热线求助，却四处碰壁，辗转多次电话后才有工作人员为他提供了几名盗用者的联系方式。
　　章先生与其中一名张姓男子取得联系，得知对方身份是厦门一机票代售点的员工。这通电话后，章先生陆续接到来自成都等地机票代售点的电话，致电者均坦承曾使用过章先生的明珠卡预定机票，“他们都纷纷问我一个问题，我想怎么解决!”
　　在接到众多电话后，章先生推测，是有人盗用自己的身份证复印件在南航办了一张明珠会员普通卡，并将会员信息修改。此后，通过盗用积分转让给他人，最后将积分换成机票，卖给乘客。
　　在章先生的多次要求下，南航明珠会员俱乐部于近日为他提供了126名购票人员的详细名单。拿着这份名单，章先生前往朝阳公安分局。目前，警方已经对此展开立案调查。