9万元补课费打水漂 家长投诉京翰教育误导学生

青尘

　“因为京翰教育辅导老师的忽悠，我的孩子现在面临无学校可上的困境。”又一年中高考结束，可谓几家欢喜几家愁。日前，北青网记者接到消费者钱女士投诉，因为听信了京翰教育辅导老师对孩子成绩的错误高估，导致钱女士女儿失去了在京高中录取资格。
　　花费9万补课费 老师承诺“没问题”
　　钱女士告诉记者，去年8月，刚升上初三的女儿报名参加了京翰教育1对1家教进行补课，课时费29500元，重点补数学等弱项。经过半年多的补课，钱女士觉得女儿“期末时候成绩不错”，于是又追加了200课时，每课时305元，共计61000元。“当时京翰的老师告诉我，初三下半年肯定用不完这些课时，估计120-150课时就够了，买下的课时到孩子高一、高二都能用，而且哪科弱可以补哪科。”
　　转眼到了初三下半学期，五月份一模以后，京翰教育的老师开始鼓动钱女士，让女儿停止在公立学校的课程，全天在京翰补课。“当时老师跟我说，孩子中考肯定能考500分，发挥好的话能考520、530。”
　　由于钱女士一家为非京籍户口，虽然钱女士的女儿小学、初中都是在北京就读，但是按现行的相关规定，钱女士的女儿如果报考北京市绝大部分公立学校还是只能获得借读名额，未来不能在京参加高考。但是因为女儿属于少数民族考生，如果报考中央民族大学附中，录取后则有可能获得学籍，并取得在京参加高考资格。
　　“我们没有别的选择，其他的学校即便录取也没有学籍，为了孩子以后高考做长远打算，而且老师又说看孩子成绩能考上民大附，没问题，我们作为家长信心就更足了。”因为以少数民族身份报考民大附需要占黑龙江省的名额，钱女士和京翰教育的辅导老师沟通后，一致决定让女儿放弃在北京参加中考，回到老家黑龙江参加毕业考试和中考。
　　成绩出来傻眼 无学籍或失在京高考资格
　　由于民大附中属于自主招生录取，钱女士的女儿在延吉参加中考后，又在7月回到北京参加了自主招生试。然而到17号揭榜时，上网查询成绩的钱女士却傻了眼。“我一看录取状况是空白，民大附的分数线是432，孩子才考了378分。”而女儿在延吉的中考成绩也远没有达到京翰教育老师预测的“500分”，实际分数401分。作为主要的补课项目，满分120分的数学，钱女士的女儿考了61分。
　　“直到没有录取，我才醒悟到可能是上当受骗了。”钱女士告诉记者：“如果孩子的成绩达不到，可以明明白白告诉我们。孩子没到那个成绩，说是那个成绩，这不是骗我们家长吗?”钱女士告诉记者，由于放弃了在京参加中考，即便将来的在京高考政策有所变动，女儿可能也无法证明之前的在京学籍。“之前的小学初中都白上了。现在民大附没考上，想在北京找学校还没有北京中考的成绩，京翰教育太坑人了。”钱女士说，身为家长，“我们觉得对不起孩子，太可惜了。”
　　除此之外，京翰教育老师的态度也令钱女士觉得蹊跷。之前言之凿凿女儿肯定能考出好成绩，但是在考试结束后，京翰的老师却再也没有跟家长主动联系过。“如果孩子的成绩真的像京翰之前说的那么好的话，老师不是都应该跟踪问问考的怎么样?即使考不好老师也应该有个回访，比如问问是否发挥失常之类，但现在我感觉到的老师的态度是害怕，根本不闻不问。老师平时私下跟我女儿关系不错，但是考前考后的反差实在太大。”
　　此时的钱女士忙于给女儿联系学校，对于京翰教育的教学水准钱女士也已经不再信赖，准备退掉之前预购的课时时，钱女士才发现，在实际的运作当中，京翰教育已经把200课时在初三一年都用完了。这更让钱女士对于京翰教育之前的承诺产生质疑。
　　“京翰这是明知孩子达不到这种成绩的情况下，把课时都用光了。知道孩子如果考不上家长会退钱，对京翰失去信心，就提前把课时都消耗掉了。”甚至对于当初京翰建议女儿一模以后放弃所在初中的复习，接受京翰的全天辅导，钱女士也产生了质疑：“跟学校也没有联系了，孩子的学习进度、真实成绩家长无法跟进。”
　　当事老师回应：离职不方便讲
　　对于钱女士的投诉，北青网记者尝试联系了钱女士女儿的班主任辅导老师，和京翰教育劲松校区。班主任张老师对记者表示，自己目前已经离职，不方便对事件发表更多看法。而截至记者发稿，京翰教育劲松校区的负责人没有对记者的采访要求做出回应。
　　北青网记者登录京翰教育的官网注意到，作为中小学课外辅导的品牌机构，京翰教育的宣传语自称“12年专注个性化教育，全国百所教学中心，学员遍布各大省市。强大师资团队。秉承‘关心孩子学习成长的每一个细节’的治学理念，关注孩子成绩提升。”
　　此外，记者在搜索京翰教育相关新闻时还发现，早在去年9月份，央视关于京翰教育北京两校区存在的教师资质因员工夸大培训效果导致个别消费者投诉等问题就做出过报道，对此，京翰教育在其官网上发表声明表示，会针对节目中揭示的问题，对相关校区全面开展自查，深刻反思、认真整改，严格杜绝此类事件的再次发生。