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本帖最后由 再折长亭柳 于 2016-3-17 13:21 编辑
《容易引发医疗纠纷的病例识别指标》
根据经验,凡是符合以下指标超过两条的病例,引发纠纷的可能性极大;符合5个或以上指标的,则肯定会产生纠纷。不管是否百分之百就是如此,大家可以参考,提前做疏导工作,避免事态扩大。
1患者系独生子女;
2患者属于低收入阶层;
3患者有心理精神问题;
4患者系外省市前来就医者;
5患者属于特殊身份者(领导、公检法、两会代表、媒体人或明星等);
6患者曾与其它医疗机构发生过医疗纠纷;
7患者为社会问题人群(下岗、吸毒、劳教等);
8治疗过程中使用了贵重自费药品或材料者;
9患者自选医师、护士诊疗;
10熟人介绍来院就诊者;
11患者属长期慢性病患者;
12患者死亡了;
13有家庭内部矛盾或者家庭关系不和睦;
14有其他纠纷涉及责任推诿;
15医疗过程中有不满情绪;
16患方对治疗的期望值过高;
17手术等治疗效果不佳;
18患者发生了院内感染或者有院内感染可能;
19对交代的病情表示出不能理解;
20患者没有医保;
21存在住院预交金不足;
22产生医疗欠费者。
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