成年人的世界,我们也需要不断学习,尤其是工作当中的,我们不断接触外部世界源源不绝的知识。
我这几年在公司里做培训工作做得比较多,我不停地讲课的过程中,我知道听众和我在三个环节会和我产生分歧。
这三个环节是:理解、接受、践行。
我知道的,无论我自以为我讲的道理多么好、多么浅显易懂,听众也不一定是能够理解的。如果他们压根就听不懂我说什么,那么培训的效果就不必再问了。所以,我总是力求把我想表达的讲清楚,再三和听众确认,是否理解我的观点。
别人听懂了,却不代表他是接受你的观点的。你认为这样做好,他认为那样做好。所以,如果别人并不接受你的观点,这种培训效果也是没用的。当然,不接受,代表他有自己的道理,所以,这个可以展开交流,对双方都深刻的帮助。
最后的分歧,是最常见的。你说他们听懂了,他们也没反对,欣然接受,可是他们根本不按照你说的去做。所以,对于培训效果来说,也等同于然并卵的结果。
多数的交流,应该在第二个环节展开。网络上有很多交流是在第一个环节展开的。就是鸡和鸭讲,看似很热闹,完全不知道彼此在讲什么。
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